Dear Moderator Kami mohon izin posting informasi berikut yang mungkin berguna bagi sebagian anggota milis ini.
Terima kasih atas izin yang diberikan. Salam Siti-Intersystem Consulting Foundation Certificate in IT Service Management Give you a whole understanding how information technology services management should be done and; give you a reasonable assurance of readiness to take Foundation Certificate in IT Service Management Jakarta, 22-24 Mei 2006 Background Isu utama yang harus dihadapi oleh senior management maupun manager IT diantaranya adalah bagaimana melakukan: * Penyelarasan (alignment) antara IT dan Business Goal. * Penggabungan antara It dan Business Strategic Planning. * Continuous Improvement terhadap IT Process. * Penurunan cost dan total Cost of Ownership (TCO). * Pengukuran efisiensi dan efektivitas unit organisasi. Semua isu tersebut dapat diatasi mulai dari level operasional taktis, hingga strategis. ITIL atau Information Technology Infrastructure Library adalah suatu Guidelines untuk menjalankan IT Service Management yang tersusun berdasarkan best practices di level operasional. ITIL sangat cocok untuk semua bentuk organisasi dan secara de-facto telah menjadi standar bagi pengelolaan IT Services secara internasional. ITIL kini telah menjadi standar internasional dari Internasional Standard Organisation dengan kode ISO 20000 IT Service Management System. Objectives Training ini akan memberikan gambaran proses utama dari Information Technology Service Management, sehingga selepas training ini peserta diharapkan mampu untuk. * Memahami pengelolaan IT Service secara terstruktur. * Memahami IT Service dalam konteks pelayanan terhadap user dan customer. * Membuat Assessment terhadap IT Service Management. Syllabus * Introduction to IT Service Management. * IT Management Framework. * IT Process. * IT Service Delivery. * IT Service Support. Audience * Chief Information Officers, Chief Technology Officers. * Information System Steering Committees. * IT Managers. * IT & Audit Professional. * Audit Managers. * Risk Management Professional. * Professional terkait lainnya Fasilitator * Zen Muttaqein, LCP, LCI, MCP. Berpengalaman secara teknis dalam pengembangan sistem dan jaringan komunikasi selama bertahun-tahun. Memiliki sertifikasi teknis di dua sistem operasi: Linux dan Microsoft,serta pemegang sertifikasi auditor ISO 9000 QMS (Quality Management System). Selain itu sebagi konsultan regional Asia Tenggara, ia berpengalaman dalam melayani klien-klien seperti DSO (Defense Strategic Operation) dari Mindef (Ministry of Defence) Singapore, Jusmagthai Thailand, WHO Thailand, Newmont, serta banyak klien berskala regional lain. Topik-topik training yang ia kuasai antara lain Information Management, Information Security,Information Forensic, Enterprose IT Architecture, Balanced Scorecard, IT Scorecard dan lainnya. * Arief Gaffar, CISA, CISM, MCSE (Managing Director pada Intersystem Consulting) Memiliki sertifikasi Certified Information System Auditor (CISA) dari Information System Audit & Control Associate (ISACA) sejak 1996 dan Microsoft Certified System Engineer (MCSE) dari Microsoft. Berpengalaman secara teknis dalam melakukan review dan audit terhadap pengembangan dan implementasi sistem information berbasis TI sejak 1992. Klien yang dilayani selama 3 tahun terakhir antara lain: Telkom Divre II, BRI, BPD Sulsel, BPD Kalbar, BPD Bali dan BPD Kalteng. Fasilitasi * Materi training ini menggunkan handsout berbahasa Inggris yang merupakan penjabaran standar IT Infrastructure Library dari OGC (Office Government of Commerce). * Setiap peserta akan mendapatkan 2X rehat kopi dan 1X makan siang selama materi berlangsung * Sertifikat keikutsertaan dan cinderamata. Investment * Pembayaran sebelum 15 Mei 2006. o 1 s/d 3 Orang @ Rp. 3.200.000,- o 4 Orang atau lebih @ Rp. 3.000.000,- * Pembayaran saat dan setelah 15 Mei 2006. o 1 s/d 3 Orang @ Rp. 3.400.000,- o 4 Orang atau Lebih @ Rp. 3.200.000,- Pendaftaran & Informasi Lainnya Contact Person: Allia/Siti/Agus/Irfan Website: http://www.intersystem.biz email: [EMAIL PROTECTED] Phone:(021)315 3653 Fax: (021) 315 3818 Sms: (021) 700 25101 -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Info, Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] :: Hapus bagian yang tidak perlu (footer, dst) saat reply! :: ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## $$ Iklan/promosi : www.itcenter.or.id/sponsorship $$ [@@] Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/