Setuju, Masih ada satu lagi yang menurut saya cukup penting, yaitu memahami cara berpikir orang non IT ini sangat membantu, karena saya seringkali menemui antara pertanyaan dengan maksud yang diinginkan sebenarnya bisa jauh berbeda. Dengan memahami cara berpikir orang non IT paling tidak sudah dapat diantisipasi pemilihan kata atau ilustrasi yang digunakan sesuai dengan bahasa orang non IT tersebut.
oky http://oky.or.id On 12/14/06, Fadjar Nurswanto <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Fadjar Nurswanto wrote: > > Maaf saya buka thread baru. > > > > Beberapa dari kita, yang bergelut dibidang IT, pasti pernah mengalami > > kesulitan dalam berhadapan atau berkomunikasi dengan rekan Non IT, yang > > tidak bergelut dibidang IT, ketika membahas hal-hal yang berkaitan > > dengan IT. > > > > Misal, > > 1. menyampaikan apa yang bisa dilakukan oleh produk IT dan apa yang > > tidak bisa dilakukan oleh produk IT. > > 2. troubleshooting > > 3. Presentasi produk IT > > 4. del el el ... > > > > Beberapa hal yang telah saya lakukan dalam menghadapi rekan non IT > > adalah sebagai berikut: > > > > 1. Sebisa mungkin menghindari istilah-istilah yang hanya dimengerti > > oleh orang IT. Seperti: down link, compile, debug, dan lainnya. > > Menggunakan bahasa yang membumi bagi mereka akan meningkatkan > > daya serap mereka. > > > > 2. Sesabar mungkin. Karena kita pasti akan mengalami kondisi deadlock > > walau sesaat. Tetapi cukup memicu naiknya adrenalin. > > > > 3. Menjadi pendengar yang baik dan menganalisa kata-kata yang > > disampaikan arahnya kemana. Bila tidak sesuai diarahkan ke tujuan > > sebenarnya. Karena ada beberapa yang sedikit mengerti tentang IT > > tetapi mengalami kesulitan untuk menyampaikan maksudnya. > > > > 4. ... > > > > > maaf ada yang tertinggal ... > Mungkin ada yang mau menambahkan point-point diatas ? > Karena saya sendiri juga pengen tahu tips trik untuk meredam benturan > dengan rekan sepekerjaan. > > fajr_n > > > [Non-text portions of this message have been removed] -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## ## Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
