Sharing aja, Kebetulan pernah pasang juga di kantor (Legian), 1 bulan pertama mang banyak masalah (katanya ada perbaikan jaringan), tapi setelah itu running smoothly dan gak pernah ada trouble sampai sekarang.
--- In ITCENTER@yahoogroups.com, "Eko Suprapto" <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Dear All, > > Just info dari milist tetangga. > > ---------- Forwarded message ---------- > From: Robin Malau <[EMAIL PROTECTED]> > Date: Jul 6, 2007 12:32 PM > Subject: [Indonesian-Business] HATI-HATI DAFTAR TELKOM SPEEDY DI BALI > > > > Sekitar tanggal 11 Juni lalu saya mendaftar pelayanan (riset) Telkom Speedy > di island Mall Bali galeria. Menurut mereka, rumah saya harus di survey > dulu. Tanggal 16 Juni personil Telkom datang ke rumah saya men-survey dan > memberikan konfirmasi bahwa sambungan telepon saya dapat digunakan jaringan > speedy. Setelah itu beberapa nomer telepon bergantian menelepon HP saya > untuk menawarkan pendaftaran dan pengisian formulir. Akhirnya pada tanggal > 19 Juni saya mendaftarkan layanan ini lewat seseorang bernama Sanny, dan > memberikan list vendor (berikut vendor yang mereka rekomendasikan). > > > > Beberapa hari kemudian setelah setuju menggunakan modem merk Billion, > teknisi dari vendor modem tersebut datang ke rumah saya untuk menginstal. > Ternyata, menurut teknisi modem, koneksi Speedy saya belum tersambung. Saya > telepon ke Sanny, dan ke Call Center 147, jawaban dibolak-balik dan tidak > memberikan jawaban yang jelas, walhasil teknisi pulang tidak jadi > menginstal. Kejadian ini terulang kembali beberapa hari kemudian. > > > > Sejak itu, setiap kesempatan bertemu karyawan Telkom Speedy saya selalu > berusaha menanyakan bagaimana nasib Speedy saya (setiap hari, ibu Indah di > call center Speedy 147 mengatakan bahwa sudah ada 10 laporan resmi atas nama > saya dalam 7 hari). Saya selalu diberikan jawaban beragam, oleh beragam > penerima telepon di nomer 147 dan beragam janji ('segera saya follow up', > 'saya telepon 15 menit lagi' dsb). Yang pasti, hingga hari ini tanggal 6 > Juli 2007, tidak ada kabar berita bagaimana nasib Speedy saya. > > > > Akhirnya saya sudah merasa letih dan khawatir akan kesehatan saya, saya > memutuskan untuk menarik pendaftaran saya di TELKOM SPEEDY, diterima oleh > seorang staff bernama Ni Ketut Paramita Kenurunan, uang pendaftaran hilang. > > > > Kesimpulan: > > 1. Telkom Speedy tidak mampu untuk melayani seluruh wilayah Bali, > terutama wilayah rumah saya (padahal sekitar 200 meter dari rumah saya ada > giant billboard Telkom Speedy). > 2. Telkom Speedy tidak memenuhi janji seperti kampanye advertising > mereka. > 3. Program customer service Telkom Speedy tidak didukung kemampuan > sistem jaringan yang ujungnya tidak mampu melayani pelanggan. > 4. Sistem Telkom Speedy harus diperbaharui dahulu sebelum berbisnis > kembali. > 5. Tak heran salah satu BUMN kita ditolak masuk Eropa, ya lihat saja > TELKOM. Sudah monopoli jaringan fixed phone masih ngga mampu. > 6. Mudah-mudahan ke depan ada regulasi yang menguntungkan pelanggan, > sehingga telkom ngga bisa monopoli lagi, saya (mungkin bukan hanya saya) > sudah capai dengan monopoli gajah2 (perusahaan besar) yang ngga becus > seperti ini. > > > > Terimakasih, semoga berguna untuk rekan-rekan yang lain. > > > > Salam Sejahtera, > > Robin Ch. F. Malau > > Kuta Bali > > www.perencanaanbisnis.com > > > > > -- > Thank's and Best Regards > > > [Non-text portions of this message have been removed] > -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## ## Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/