silahkan di cobain 1 per 1 gan,
http://www.findbestopensource.com/tagged/helpdesk?start=10
kalo ane sih pake OSTicket (gratis dan gampang installnya) php & MySQL
Thanks
Regards,
Nurhidayat
IT Ngangur
________________________________
From: Aris / Dwi Riswanto <thifa...@gmail.com>
To: ITCENTER@yahoogroups.com
Sent: Monday, March 4, 2013 9:06 AM
Subject: Re: [ITCENTER] Software Penilaian kerja
Coba JIRA mas..
Sent from Cloud ☺
-----Original Message-----
From: fdavi...@gmail.com
Sender: ITCENTER@yahoogroups.com
Date: Sun, 3 Mar 2013 09:30:47
To: ITCENTER@yahoogroups.com>
Reply-To: ITCENTER@yahoogroups.com
Subject: [ITCENTER] Software Penilaian kerja
Teman2, ada yang tahu software apa yg bisa membantu dalam penilaian kinerja tim
atau karyawan, dalam hal customer support atau dalam pengerjaan suatu proyek IT
?
Saya ingin agar customer dapat membuat komplain sendiri, kmdian difollow up
oleh customer support, stlh itu diverifikasi oleh internal QC dan customernya
(apakah sudah ok atau blm). Dari situ bisa diketahui kinerja masing2 karyawan,
brp byk komplain yang masih belum selesai.
Dari situ bisa diketahui kinerja pelayanan oleh per masing2 karyawan. Data itu
bisa ditarik untuk laporan harian kerja karyawan dan bisa dijadikan FAQ
internal di masa depan.
Mohon infonya. Kalau bisa yang open source. Trims.
Best Regards,
David JM
Live from BlackBerry® on AHA - I like it!
------------------------------------
--
www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia
Gabung, Keluar, Mode Kirim : itcenter-h...@yahoogroups.com
Yahoo! Groups Links
[Non-text portions of this message have been removed]
------------------------------------
--
www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia
Gabung, Keluar, Mode Kirim : itcenter-h...@yahoogroups.com
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/
<*> Your email settings:
Individual Email | Traditional
<*> To change settings online go to:
http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join
(Yahoo! ID required)
<*> To change settings via email:
itcenter-dig...@yahoogroups.com
itcenter-fullfeatu...@yahoogroups.com
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
itcenter-unsubscr...@yahoogroups.com
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
