You can use Import/Export feature for mass download CI. There you can create template for each Class of CI. Create one item in OTRS::ITSM, export it in CSV and then fill this table with other CI's in this table. After that you can Import this table in OTRS.
С уважением Ю. Н. Колесников МУ "Центр Муниципальных Информационных Ресурсов и Технологий (ЦМИРиТ) Отдел технической поддержки mailto:[email protected] т. +7 (8202)551525 доб.1016 http://www.cmirit.ru
--------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: itsm - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/itsm To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/itsm
