Fernando, fala um pouco mais deste "MOF em portugu�s", por favor. J� est� dispon�vel?
[]s Mauro ************************************************* Mauro Norberto Heine - PROCERGS/DTO-STE [EMAIL PROTECTED] fone: (51) 3210-3283 fax: (51) 3210-3159 ************************************************* Passagens b�blicas diariamente por e-mail: http://www.sbb.org.br/365dias/biblia_email.asp -------------------------------------------------------- Today's weirdness is tomorrow's reason why. -- Hunter S. Thompson ---------------------------------------------------------- An economist is an expert who will know tomorrow why the things he predicted yesterday didn't happen today. -- Laurence J. Peter ----- Original Message ----- From: "Fernando Covello" <[EMAIL PROTECTED]> To: <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Thursday, July 08, 2004 2:47 PM Subject: RES: [itsm_br] ITSMF Brasil Ol� Pier, Como vai ? Primeiramente, parab�ns pelo resumo do evento, estava apenas aguardando receber o material para poder encaminh�-lo ao grupo. Gostaria apenas de acrescentar a inten��o do itSMF Brasil em formar grupos de estudos entre os membros, para que as melhores pr�ticas na "Terra Brasilis" sejam compiladas e depois enviadas ao f�rum mundial. Um outro detalhe, as iniciativas de tradu��o do material para o portugu�s est�o sofrendo grande press�o de aceite pela parte brit�nica, inclusive isto foi mencionado no evento, e pelo que conversei com o S�rgio (Quint) o evento ajudaria no tocante a credibilidade e conseq�entemente aumentaria uma disponibiliza��o do material em portugu�s. Estou comentando isso, pois a difus�o de materiais em portugu�s poderia ampliar muito a utiliza��o das pr�ticas do ITIL. Um dado interessante que foi exposto no evento, foi de uma pesquisa coordenada por este mesmo profissional do itSMF, em uma amostra de profissionais brasileiros que atualmente est�o realizando um MBA no exterior, revelando que 85% destes profissionais obtiveram uma nota inferior a sete (7) em testes relacionadas ao conhecimento da l�ngua inglesa, em termos de tradu��o t�cnica. Assim, podemos notar uma certa "barreira" que poder�amos contornar com as tradu��es, e termos um �ndice maior de sucesso na aceita��o destas pr�ticas em todas as "camadas" de empresas que se envolvam em tecnologia. Na ocasi�o do evento, eu mencionei o caso da Microsoft com o seu MOF em portugu�s, apesar de ser voltada aos produtos da gigante, nada impede o profissional de usar a ess�ncia do guia e moldar suas pr�ticas operacionais sobre o mesmo, o que esperamos que seja feito atrav�s do ITIL. Atenciosamente, Fernando Covello _____ Synchro Ger�ncia de Sistemas e Informa��es Fone : +55 ( 11 ) 3758 - 0021 / R. 100 Fone : +55 ( 11 ) 3758 - 0038 Fax : +55 ( 11 ) 3758 - 3773 Mob : +55 ( 11 ) 7718 - 6726 E-mail : <mailto:[EMAIL PROTECTED]> [EMAIL PROTECTED] -----Mensagem original----- De: Pier Riboni [mailto:[EMAIL PROTECTED] Enviada em: quarta-feira, 7 de julho de 2004 10:51 Para: [EMAIL PROTECTED] Assunto: [itsm_br] ITSMF Brasil Pessoal, sauda��es ! Como muitos de voc�s j� sabem, estive, no dia 5 passado, em S�o Paulo no evento "itSMF Brasil: reuni�o para apresenta��o da estrutura do cap�tulo nacional", e a id�ia era buscar informa��es sobre esta entidade e buscar um relacionamento com o esfor�o da Sucesu-RS e do seu Grupo de Usu�rios de Infra-Estrutura de TI . Este � meu o relato do evento. Pe�o que se algum dos citados neste e-mail tenha alguma corre��o ou complemento que o envie para mim para posterior divulga��o ou errata. Para aqueles que quiserem ser seletivos ou sist�micos, dividirei o e-mail em cap�tulos . Leiam aqueles cap�tulos que lhes interessarem na ordem que lhes aprouver. - O que � ITSMF - O objetivo da Reuni�o - Pr�ximos Passos - Vantagens da Filia��o ao ITSMF - Custos da Filia��o - LIG - Local Interest Groups ------------------------------------------------------------------------ -------- - O que � ITSMF O IT Service Management Forum (itSMF) � verdadeiramente a �nica organiza��o internacional reconhecida e independente dedicada a Gerenciamento de Servi�os de TI. � uma organiza��o sem fins lucrativos,que pertence e � administrada por seus membros. O itSMF � o maior influenciador e contribuidor mundial para as melhores pr�ticas e padr�es da ind�stria de TI, trabalhando em parceria com um grande n�mero de organiza��es, incluindo o Office of Government Commerce (OGC), o British Standards Institution (BSI), o Information Systems Examination Board (ISEB) e o Examination Institute of the Netherlands (EXIN). Quais s�o nossos prop�sitos? a.. Desenvolver e promover as melhores pr�ticas da ind�stria de TI para gerenciamento de servi�os b.. Incentivar o profissionalismo � comunidade de gerenciamento de servi�os c.. Fornecer um meio para auxiliar os membros a melhorar a performance dos servi�os de TI d.. Proporcionar aos membros um f�rum relevante no qual � poss�vel compartilhar informa��o e experi�ncias com colegas de ind�strias e segmentos diferentes Quem s�o nossos membros? Membros do itSMF originam-se de um vasto espectro. A maior parte deve representar organiza��es "usu�rias" que s�o respons�veis por entregar servi�os de TI com qualidade para seus "consumidores", e tamb�m pelos representantes de fornecedores l�deres de produtos e servi�os neste campo. Membros usu�rios originam'se do setor p�blico (federal, estadual e municipal, Sa�de etc) e do setor privado (Finan�as, Manufatura, Varejo, Telecomunica��es, Transportes etc). Empresas l�deres de Mercado podem ser encontradas entre os membros do itSMF nos cap�tulos existentes internacionalmente. ------------------------------------------------------------------------ -------- - O objetivo da Reuni�o Este evento visava mostrar a estrutura do ITSMF tanto global quanto nacional, apresentar os membros da diretoria do cap�tulo nacional, demonstrar os andamentos j� executados e mostrar quais seriam os planos e principalmente os pr�ximos passos. ------------------------------------------------------------------------ -------- - Pr�ximos Passos do ITSMF. basicamente 5 grandes esfor�os ser�o feitos: a.. O ITSMF Conference-Brasil - um evento nacional com participa��o de convidados dos cap�tulos internacionais e do board Mundial. O formato do evento ser� o de simp�sio com palestras tanto nacionais quanto estrangeiras. ser�o dois dias e o evento foi pensado para Setembro, em virtude de j� existir ITSMF- Conference - EUA, marcado para esta data foi postergado para Outubro. Existem, com filial no Brasil, 6 empresas Global Members ( CA, Microsoft, Sun, HP, IBM, BMC) que estar�o participando deste evento como palestrantes e patrocinadores. O foco deste evento ser� " o que � ITIL e o que � ITSMF". a Estrutura de patroc�nio � a seguinte: a.. Global (existem 3 cotas ) R$ 70.000,00 por cota b.. Platinum (existem 5 cotas ) R$ 50.000,00 por cota c.. Gold (existem 10 cotas) R$ 20.000,00 por cota b.. publica��o da nova p�gina do ITSMF Brasil .: no dia 15 ser� publicada uma nova pa�gina , mais completa e com informa��es sobre o funcionamento do f�rum. c.. Fomentar a filia��o de empresas e pessoas ao ITSMF ( vide Vantagens da Filia��o ao ITSMF e o Custos da Filia��o ) d.. Criar publica��es do ITSMF traduzidas para o portugu�s-brasileiro, e buscar facilidade de encontrar a biblioteca ITIL e outras publica��es da OGC e ITSMF, quem sabe, por valores mais em conta. e.. Criar estruturas regionais do ITSMF ( Local Interest Groups ou LIG's). ------------------------------------------------------------------------ ------ - Vantagens da Filia��o ao ITSMF Se a empresa ou o indiv�duo optar pela filia��o as seguintes vantagens lhes ser�o facultadas: a.. Acesso a �reas de conhecimento restritas dos sites mundiais e locais do ITSMF b.. Descontos nos eventos da entidade c.. acesso as publica��es da ITSMF e da OGC ( ITSMF JOURNAL, Service Management Netview, etc) d.. Networking e contatos facilitados com outras empresas componentes do ITSMF e.. Se Global Member, participar das pr�ximas vers�es e atualiza��es do Pr�prio ITIL. f.. Fazer parte dos LIGS g.. poder utilizar a identidade visual ------------------------------------------------------------------------ -------- - Custos da Filia��o Vamos ao vil metal. para o ITSMF existem duas qualifica��es de Membros Locais: Os Usu�rios e os Fornecedores. E os usu�rios ainda podem ser comuns ou governamentais: Assim temos v�rias faixas de valores: a.. Usu�rios Normais R$ a.. Individual 350,00 b.. Corporativo 5 pessoas 1.050,00 c.. Corporativo 10 pessoas 1.750,00 d.. Corporativo 50 pessoas 5.250,00 e.. Corporativo 100 pessoas 7.000,00 f.. Governamental individual 200,00 g.. Governamental 5 pessoas 900,00 h.. Governamental 10 pessoal 1.600,00 b.. Fornecedores a.. Individual 525,00 b.. Vendor 5 pessoas 2.100,00 c.. Vendor 10 pessoas 3.675,00 d.. vendor 50 pessoas 5.750,00 e.. Vendor 100 pessoas 10.500,00 f.. Vendor ilimitado 20.000,00 Estes valores s�o todos preliminares e a classifica��o de uma empresa � negociada na associa��o. Estes valores s�o as taxas anuais. ------------------------------------------------------------------------ -------- - LIG - Local Interest Groups Um LIG � uma extens�o regional do cap�tulo nacional do ITSMF, e basicamente t�m por objetivo divulgar o IT Service Management, standartizar o conhecimento sobre o assunto e fazer crescer a comunidade ITSMF. Pier Roberto Riboni Gestor Operacional em PMP DAT - Divis�o de Atendimento - PROCERGS "GOPMP - Solu��es para infra-estrutura de TI" Ger�ncia de Projetos, Mistura de CI�NCIA e ARTE na busca dos melhores Resultados !!! [Non-text portions of this message have been removed] ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gesto de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network Designers - http://www.networkdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Sponsor ADVERTISEMENT <http://us.ard.yahoo.com/SIG=129psi5t9/M=295196.4901138.6071305.3001176/ D=groups/S=1705115386:HM/EXP=1089387121/A=2128215/R=0/SIG=10se96mf6/*htt p://companion.yahoo.com> click here <http://us.adserver.yahoo.com/l?M=295196.4901138.6071305.3001176/D=group s/S=:HM/A=2128215/rand=823750193> _____ Yahoo! Groups Links * To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ * To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <mailto:[EMAIL PROTECTED]> * Your use of Yahoo! Groups is subject to the Yahoo! Terms of Service <http://docs.yahoo.com/info/terms/> . _____ Esta mensagem foi verificada pelo E-mail Protegido <http://www.emailprotegido.terra.com.br/> Terra. Scan engine: VirusScan / Atualizado em 07/07/2004 / Vers o: 1.5.2 Proteja o seu e-mail Terra: http://www.emailprotegido.terra.com.br/ [Non-text portions of this message have been removed] ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network Designers - http://www.networkdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> Yahoo! Domains - Claim yours for only $14.70 http://us.click.yahoo.com/Z1wmxD/DREIAA/yQLSAA/67folB/TM --------------------------------------------------------------------~-> ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network Designers - http://www.networkdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
