Sim!
Imaginem o seguinte Um service é entregue de maneira contínua e repetitiva... Em meio a execução de um serviço você pode propor uma mudança para melhorar a sua capacidade de entrega-lo, ou reduzir os custos aumentando a eficiência, dentre outras coisas... Este conjunto de mudanças pode ser representado por um projeto (olha o PMBok ai). O próprio programa de melhoria contínua dos serviços (SIP) ou plano de aumento de resultados (PAR) ou qualquer nome que se possa dar a esta iniciativa pode conter nele uma série de ações propostas, dentre as quais, podem existir algumas-várias mudanças!!! Estamos falando de uma estrutura semelhante a um escritório de projetos, ou será que não é ele mesmo? Que possui a visão de todos os projetos/mudanças que ocorrem na organização e normalmente, programa a ocorrência destes projetos, podendo inclusive empacota-los em uma única janela (lembram da gestão de liberações)... Portanto, sim, não somente faz sentido, como é boa prática e melhora muito a eficiência do processos, evitando retrabalhos, ao acumular duas mudanças interdependentes em uma mesma janela de mudança... Abraços Gustavo Lens Minarelli Gerente de Projetos ITSM & Governance Capgemini IT Partners Tel. 11 5502-6801 Cel. 11 9393-3832 <http://www.itpartners.com.br> www.itpartners.com.br <mailto:[EMAIL PROTECTED]> [EMAIL PROTECTED] _____ From: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Diogo Vernay Caetano Sent: sexta-feira, 21 de julho de 2006 17:04 To: [email protected] Subject: Re: [itsm_br] Dependencias entre mudanças Prezado Rodrigo, Sim, conceito de dependência entre mudanças é comum no seu dia a dia da gerência de mudanças. Faz sentido ter duas mudanças, onde uma depende da outra, implementadas numa mesma change window? R= Mesmo sendo dependentes devem ser tratadas como mudanças diferentes ou seja são 2 mudanças que pode ser tratadas de uma só vez. Mais dúvidas estou a disposição. Diogo Vernay ITIL certified. diogo.vernay@ <mailto:diogo.vernay%40yahoo.com.br> yahoo.com.br Rodrigo Rebouças de Almeida <[EMAIL PROTECTED] <mailto:rodrigor%40rodrigor.com> com> escreveu: Bom dia a todos, Gostaria de tirar uma breve dúvida, básica, que pode ser respondida com um simples (sim ou não). O conceito de dependência entre mudanças é comum no seu dia a dia da gerência de mudanças? Faz sentido ter duas mudanças, onde uma depende da outra, implementadas numa mesma change window? Na minha mente a dependência entre mudanças é composta pelas dependencias entre os CIs e entre as atividades de implementação: ex.: Um SO está instalado em um servidor, portanto, se houver duas mudanças (fazer upgrade do servidor) e (atualizar patch de segurança do SO), respectivamente, a primeira deve ser implementada antes da segunda. Esse tipo de preocupação com a dependência entre as mudanças, na fase de scheduling, é frequente? Rodrigo -- Rodrigo Rebouças rodrigor.com [Non-text portions of this message have been removed] ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto - IT gbiasoto @ yahoo.com.br ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: itsm_br-unsubscribe <mailto:itsm_br-unsubscribe%40yahoogroups.com> @yahoogroups.com --- Yahoo! Groups Links --------------------------------- Yahoo! Search Música para ver e ouvir: You're Beautiful, do James Blunt [Non-text portions of this message have been removed] [Non-text portions of this message have been removed] ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> See what's inside the new Yahoo! Groups email. http://us.click.yahoo.com/2pRQfA/bOaOAA/yQLSAA/67folB/TM --------------------------------------------------------------------~-> ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto - IT gbiasoto @ yahoo.com.br ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
