Romulo,
acredito que 3 meses ainda seja pouco, até porque todo bom projeto deve levar
em conta um bom planejamento e apenas esta fase pode durar mais de 30 dias. A
partir dai, 3 meses pode ser algo factível somente para a fase de modelagem do
processo.
Outros dois fatores importantes que contribuem para o definir "tempo médio" é
a capacitação de recursos e a mudança organizacional. Os treinamentos podem
levar algumas semanas até capacitar todos os envolvidos, se considerarmos os
níveis de Fundamentos e Praticante, apenas. Já a mudança organizacional leva o
tempo que a organização costuma assimilar as mudanças.
Em resumo, apostar em 6 meses é algo que traz menor risco e você pode
gerenciar melhor as expectativas.
Regards,
Carlos Teixeira
rubinato <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
Ola Romulo,
Como tudo na vida: depende. Mas de modo gerla 3 meses por disciplina.
Cordiais,
Sergio Rubinato Filho
> Sei que a implantação do ITIL depende de uma série de condições, porém
> gostaria de ouvir a experiência dos participantes da lista na questão do
> tempo médio gasto para implantação do ITIL (todas as disciplinas) e tempo
> médio gasto por disciplina.
>
>
>
> Desde já agradeço.
>
>
>
> Andrade
>
>
>
> [Non-text portions of this message have been removed]
>
>
Sergio Rubinato Filho
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