Prezado Mauricio e Lista, Fiquei muito interessado nesta thread. Minha monografia será sobre gestão de TI e ja tenho o livro do Ivan.
Sua pesquisa esta online ? Alguem mais da lista possui produções científicas sobre o tema ou que seja correlato? Atenciosamente, -- Cleyton Santana de Sousa "A mente que se abre a uma nova idéia jamais voltará ao seu tamanho original" (Albert Einstein) Em 11/07/07, Maurício Pelanda <[EMAIL PROTECTED]> escreveu: > > Filipe, > > Particularmente eu concluí o meu mestrado ano passado, cujo tema da > minha pesquisa acadêmica foi: - Modelos de Governança de TI adotados > no Brasil. Um estudo de casos múltiplos. Pesquisei 5 empresas > durante 2 anos. > > Existe muita bibliografia internacional e artigos que abordam este > tema. No Brasil quase nada e o pouco que tem, de abrangência muito > superficial. > > Pude observar de forma empírica que os processos de implementaçâo da > Governança de TI nas empresas pesquisadas vão além das práticas ou > frameworks existentes. As que se encontram com seus os modelos mais > consolidados tendem a adotar modelos de gestão proprietários. > > O alto desempenho do modelo, entretanto, canaliza ativamente sua > atenção e energia para a definição do desenho e das melhorias > evolutivas da Governança de TI (GTI). Frequentemente, um modelo > efetivo de GTI não é uma reflexão completa da tomada de decisão para > TI. Isto é, existem às vezes, diferenças importantes entre o que se > encontra na literatura (teoria) e de que forma as ações são > canalizadas (prática). > > Caso queira trocar idéias estou a disposição. > > Maurício Pelanda > > --- In [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com>, "Marcos > Quaiato Perez" > <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > > Filipe, > > Um padrão especifico para sourcing é o eSCM-SP, desenvolvido por um > > consorcio de empresas sob liderança da Carnegie Mellon University´s > > Information Technology Services Qualification Center, me parece ser > > exatamente o que voce esta procurando. Ele tem três finalidades: > > melhorar a qualidade do serviço oferecido por empresas de > outsourcing, > > diferenciar estes provedores do mercado e fornecer um modelo de > > avaliação para ser utilizado pelo cliente que esta contratando este > > serviço. Referência: itsqc.cs.cmu.edu/ > > > > Permita-me corrigir sua observação de inexistência de informações > > "quando e como governança de TI passa também a fazer parte do > negócio", > > pois todos os padrões de governança de TI tem esta preocupação, > sendo > > que o COBIT especificamente tem o que voce procura Fatores > Críticos de > > Sucesso definido para cada um dos 34 processos de seu modelo. > > > > Espero ter ajudado. > > > > > > > > > > Marcos Quaiato Perez > > Base4 Consultoria em Informática Ltda > > Av. Morumbi, 8411 cj. 63 - CEP 04703-004 - Brooklin - São Paulo - > SP > > Fone: 55-11-5042-4458 > > Fax.: 55-11-5531-5801 > > Cel.: 55-11-9951-8904 > > > ********************************************************************* > *** > > *** > > AVISO DE CONFIDENCIALIDADE: Esta mensagem, assim como os arquivos > > eventualmente anexos, é confidencial e reservada apenas ao > conhecimento > > da(s) pessoa(s) nela indicada(s) como destinatária(s). 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