Prezados (as),
Alguns leitores do livro Governança de TI: Metodologias, Frameworks e Melhores Práticas me perguntaram pq eu aderi a uma corrente de autores que passaram a incluir os custos da produtividade na estrutura de custos de TIC e onde conseguir dados detalhados do mercado nacional sobre produtividade derivada de TIC. Para os que não perguntaram ainda o trabalho do IPEA me ajudou muito a explicar a questão do custo da indisponibilidade. O estudo mostrou que nas empresas com TI a produtividade do trabalhador era cerca de R$ 31 mil superior a produtividade do trabalahdor sem TIC. Quando o serviço de TIC está indisponível acontece a mesma coisa ou seja a produtividade por trabalhador cai de R$ 58.900 para R$ 28.000 e esta diferença de produtividade deve ser levada na conta da indisponibilidade. O trabalho do Marco Aurélio Alves que será publicado nos próximos meses é muito importante pq mostra a importância da governança de TIC no resultado operacional da empresa e mostra a nossa distância em relação aos mercados americanos, britânicos, chinês e etc. Ou seja quanto temos que amadurecer em conceitos e em práticas. No entanto também mostra uma excepcional oportunidade para abordagens como a do ITIL v3 que trata do ciclo de vida e para profissionais qualificados no tratamento técnico e financeiro da governança. É sempre no retorno de investimento que estão as oportunidades e riscos e é nesta dimensão que as boas avalições conseguem geram alta alvancagem para TI e negócio. Cordialmente Ricardo Mansur Trechos da matéria "Investir em TI eleva produção, diz Ipea" - A matéria completa não foi copiada para respeitar a lei de direitos autorais. No link abaixo está a matéria publicada no jornal http://www1.folha.uol.com.br/fsp/dinheiro/fi2003200801.htm Um estudo inédito do Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada) mostra que as empresas que investem em tecnologia da informação (TI) são 13,24% mais produtivas. De acordo com José Ricardo Roriz, diretor do Departamento de Computação e Tecnologia da Fiesp, as indústrias que destinaram recursos para TI estão faturando, em média, 20% mais do que aquelas que não aplicam no setor. De acordo com o estudo, nas empresas com TI, cada trabalhador gerou, em média, R$ 58.900 por ano, no período considerado. Nas firmas sem TI, essa média foi de R$ 28.000. [Non-text portions of this message have been removed]
