Patrícia, Um atestado de participação em curso não teria o mesmo efeito?
Cohen 2010/6/29 Patricia Aquino <[email protected]> > > > Uma coisa que acho interessante na certificação é que por mais má vontade > que o aluno tenha e a sua intenção seja somente de conseguir o "papel", é > impossível ( a não se que seja surdo) não ouvir conceitos e padrões de > linguagem. > > Sabemos que um dos vilões da boa gestão é a má comunicação e que um dos > motivos para que ela aconteça é a falta de padronização na linguagem. > > Então, imagino que um profissional certificado ITIL por exemplo, consiga > enteder ainda que conceitualmente o que é um INCIDENTE, um PROBLEMA, um IC e > por ai vai... > > De fato é pouco, mas ainda assim um benefício... Evidentemente a > experiência prática é que faz a diferença.. > > Patricia Aquino > > Em 28 de junho de 2010 07:51, Rui Natal <[email protected]>escreveu: > > >> >> Jorge, >> >> Gostei de sua colocação e a entendi perfeitamente. >> >> A minha preocupação como um profissional de TI que está nesta guerra desde >> setembro de 1971 é que as coisas sérias em termos de aprendizado e de >> treinamento acabem caindo na esparrela destes anúncios picaretas que se vê >> por aí. “Faça seu segundo grau em apenas 90 dias”. >> >> Entende ? >> >> Apenas para ilustrar melhor o meu ponto (é um exemplo tão somente), quando >> entrei para a IBM (onde trabalhei por 22 anos) praticamente passei todo o >> primeiro ano (sim 1 ano inteiro) em sala de aula no Centro Educacional >> fazendo cursos e mais cursos. >> >> E já passei por uma situação de num curso numa empresa famosa aqui no >> Centro do Rio (seria a mesma ?) em que o instrutor (um rapaz muito novo) >> ficou bastante atrapalhado ao tentar dar uma explicação dentro do tema >> Performance do Sistema. >> >> Com muito tato pedi licença a ele e fui ao quadro para explicar e rabiscar >> algumas coisas... >> >> Eu busco simplesmente a seriedade das coisas e o compromisso em alto grau, >> apenas isso. >> >> Um abraço a todos. >> >> Rui Natal >> >> >> >> >> ------------------------------ >> >> *De:* [email protected] [mailto:[email protected]] *Em nome >> de *Marcos Ramos >> *Enviada em:* sexta-feira, 25 de junho de 2010 15:55 >> >> *Para:* [email protected] >> *Assunto:* Re: [itsm_br] Re: [PMG Solutions] - Cresce a procura por >> certificação em TI >> >> >> >> >> >> Jorge, >> >> Trabalho em um Service Desk, dia desses, dois novos contratados estavam >> lendo test king referente a ITIL. Eu perguntei onde eles tinham conseguido, >> e os dois foram diretos, o instrutor do curso (um centro bem famoso aqui no >> Rio de Janeiro, Centro) estava distribuindo o test king para os alunos na >> sala de aula, detalhe, a empresa paga o curso para o funcionário aprender >> alguma coisa e o instrutor distribui uma ferramenta de decoreba (todas as >> questões certas marcadas) para os alunos. Sei também que isso ocorre em >> diversos outros cursos por aqui. >> Tenho para mim que as empresas estão ficando preguiçosas, e o certificado >> é uma maneira (errada) de separar o "joio" do "trigo". >> Certa vez fiz um processo seletivo, durou apenas um dia, porém tivemos que >> desenvolver duas infraestruturas inteiras de Data Center, tanto no Windows >> como no Linux, foram 8 horas de prova prática, esse teste sim, serve para >> separar quem sabe de quem não sabe, eu olhava para o lado e via os MCSE, >> MCSA, LPI II, quase todos batendo cabeça. >> >> É claro que toda regra tem exceção, mas no caso das certificações, >> infelizmente, a exceção somos nós, que temos a certificação porque >> entendemos o assunto e não porque decoramos. >> >> Aqui no Service Desk, todos os analistas do primeiro atendimento tem que >> ter o MCP, o pessoal abaixo dos supervisores (quem auxilia o pessoal do >> primeiro nível) devem ter MCP E ITIL Foundation e os supervisores devem >> possuir MCP, ITIL Practiotioner e HDA, por exigência de contrato. Se eu >> disser que 20% sabe metade do conteúdo das certificações que tiraram, eu >> estaria mentindo. >> >> Estamos em uma situação delicada, mas de fácil resolvimento, o problema é >> que o pessoal do dinheiro está acomodado. As empresas se satisfazem por >> contratar somente olhando um papel, os cursos estão satisfeitos pq cada vez >> mais alunos entram para conseguir suas certificações e empresas como >> Prometric e Exin também tiram o seu, as empresas e seus produtos (para os >> quais nos certificamos) ficam conhecidas no mundo todo, e assim, todos saem >> ganhando, menos o mercado de trabalho. >> >> 2010/6/25 jperussi78 <[email protected]> >> >> >> >> Adriano, >> >> Concordo que um papel não comprova que você é melhor do que alguém sem um >> certificado. Só que, a certificação facilita o processo de seleção, já que o >> contratante pode ter certeza que o mínimo sobre o assunto o candidato sabe. >> Buscar referências, realizar provas e outros tipos de testes podem ser >> custosos e demorados para a dimânica do mercado de TI. O profissional >> certificado, já pula a fase de provar que conhece sobre o assunto e não só >> diz que conhece. >> >> De qualquer forma, muitos certificados são bons teóricos e péssimos >> práticos. Temos que buscar o equilíbrio. >> >> Um abraço, >> >> Jorge Guimarães >> Gestor Service Desk >> >> --- In [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com>, Marcos Ramos >> <mark.ra...@...> wrote: >> > >> > Creio ser um dos poucos novatos (26 anos) que são contra essa idéia de >> > certificação em TI, um papel atestando que o cara entende do assunto >> ou não? >> > Tenho certificações, é claro, mas acredito que essa idéia toda de >> > certificação está muito errada. Trabalho em um projeto grande, para >> uma >> > estatal maior ainda, dentre os 600 profissionais certificados que >> possuÃmos >> >> >> > por aqui, desde MCSA, passando por Lotus Domino Administrator, Cobit e >> indo >> >> > até ITIL Practioner, 15% sabe 40% do conteúdo das provas que fizeram. >> O >> > resto passou por decoreba e não lembra de praticamente mais nada. Essa, >> > infelizmente, é a realidade da maioria dos profissionais certificados, >> seja >> > aqui, ou lá fora. A situação é mais crÃtica ainda na à ndia. >> > Certificação serve mesmo para encher o bolso dos donos de Centros de >> >> >> > Treinamento "credenciados", nem falo dos Instrutores, pois esses, dos >> que >> >> > conheço, recebem na maior parte, merreca, que serve apenas para >> complementar >> > o salário principal. >> > Quer um papel reconhecendo que você entende do assunto, consiga >> Indicações >> > de empresas anteriores, mostre o que você já fez de ótimo por onde >> passou, >> >> >> > isso sim creio ser importante. >> > >> > >> >> > 2010/6/23 Adriano Martins Antonio <adri...@...> >> >> >> > >> > > >> > > >> > > Caros(as) profissionais de TI e GPs >> > > >> >> > > Segue uma entrevista que dei ao Jornal Valor Econômico sobre >> certificação >> > > ITIL e afins. >> > > É um pouco antigo, mas vale a pena conferir, pois ainda está na >> moda! >> > > >> > > *Cresce a procura por certificação em TI * >> > > >> > > *Por Rachel Rubin, para o Valor Econômico** >> > > 09/10/2006* >> > > O principal responsável por um projeto milionário de governança da >> área de >> > > tecnologia da informação (TI) na Porto Seguro, terceira maior >> seguradora do >> > > paÃs, segundo o ranking “Valor 1000″, tem apenas 29 anos de >> idade. “Estou >> > > redesenhando processos e participando diretamente de estratégias >> > > determinantes para os rumos da empresa†, conta Adriano Martins, o >> > > encarregado da missão. O valor do investimento no projeto é >> confidencial, >> > > mas é possÃvel ter idéia de sua magnitude: são pelo menos 150 >> pessoas >> > > envolvidas no trabalho de melhoria dos serviços internos, que deve >> ser >> > > concluÃdo em cinco anos. Até 2005, Martins gerenciava projetos bem >> >> >> > > menores...http://wp.me/pWTqg-j >> > > >> > > >> >> > > Clique em um dos links abaixo para acessar o artigo na Ãntegra: >> > > >> > > [image: wordpress.gif] Cresce a procura por certificação em TI< >> http://pmgsolutions.wordpress.com/2010/06/10/cresce-a-procura-por-certificacao-em-ti/ >> > >> >> >> > > >> > > postado por Adriano Martins Antonio - (PMG Solutions) >> >> > > www.pmgsolutions.com.br em PMG Solutions< >> http://pmgsolutions.blogspot.com/>- 13 dias atrás >> >> >> > > >> > > Adriano Martins Antonio, PMP >> > > Diretor >> >> > > *PMG Solutions - "Da teoria à prática"* >> >> >> > > www.pmgsolutions.com.br >> > > Fortaleza - CE >> > > Phone: +55 085 8876-3348 >> > > [image: plogo.png] >> > > >> > > www.pmgsolutions.com.br >> > > twitter.com/pmgsolutions >> > > pmgsolutions.wordpress.com >> > > >> > > >> > > >> > > >> > > >> > > >> > > >> > > >> > >> > >> > >> >> > -- >> > We are the ones who can make a difference, we will win this war against >> >> > ignorance one voice at a time we will prevail because the universe >> demands >> > it.... >> > >> >> >> >> >> -- >> We are the ones who can make a difference, we will win this war against >> ignorance one voice at a time we will prevail because the universe demands >> it.... >> >> > > > -- > Patrícia de Aquino Mendes > Dataprev /COPG > Coordenação do Programa de Gestão de Serviços de TI > (021) 3509-6756 ** NOVO ** > Cisco CCNA > ITIL Service Management > Coordenação GE-ITIL-RJ > > REPARTIR também é uma boa prática (www.repartir.org.br) > > >
