Antes que nada quiero dar mi opinion, pero por partes. No quiero entrar en polemicas personales contra la gente que ha puesto una queja pero yo personalmente estoy contenta con el servicio gratuito de Recbib. Creo que es casi imposible de hacerse eco de todas las convocatorias, ofertas y demas de tarbajo. Yo de hecho estoy suscrita a Recbib, pero tambien consulto por mi cuenta Docuweb,infojobs...creo que es una ayuda pero ellos no tiene que hacer todo el trabajo por nosotros...es como decir la BN tiene todos los libros, deberia y tiene, pero puede que alguno no haya legado...y solo te das cuenta cuando lo buscas.... Entiendo el enfado de las quejas, ya que me imagino que dichos usuarios estaban muy interesados en esa convocatoria, pero creo que esta demás el tono y sobre todo la amenaza final de la publicidad en Internet... Esta es mi opinion y creo que nadie tiene la verdad absoluta...y es imposible que se sepa todo...sobre todo si no es un servicio de pago al que se podría exigir responsabilidades en el caso de ser nosotros clientes... No espero respuesta de ninguna de las partes ya que es un conflicto que no me concierne directamente.
Un saludo a todos. El 22 de septiembre de 2009 14:10, Julián Marquina <rec...@gmail.com>escribió: > Buenos días, > > Antes de que os llegue por oídos de otros, os hago eco de una queja que nos > ha llegado a nuestro buzón de correo hacía nuestro Boletín RecBib. En el se > nos dicen palabras como: "mal servicio y mala gestión de la información", > "¿Por qué ustedes no se molestan en hacer bien su trabajo y no se han > enterado de esta convocatoria?"... y tratan de enfrentarnos con una página > amiga como es Docuweb. *Podéis hacer todo tipo de comentarios a este > correo y así darnos una idea de si el Boletín RecBib merece o no la pena > que siga adelante.* > > Os dejo el correo que nos ha llegado y la contestación que les hemos hecho > desde RecBib: > > *[Contacto RecBib] Queja importante* > Estimados Señores: > Somos un grupo muy numeroso de usuarios de su boletín electrónico y > queremos manifestar una queja multitudinaria sobre su mal servicio y mala > gestión de la información. > Si ustedes se dedican a difundir todas las convocatorias de empleo > público y privado sobre el ámbito de la Documentación, es del todo > inadmisible que no nos hayan informado dentro de su debido tiempo de la > convocatoria realizada por la Sociedad Regional de Cultura y Deporte de > Cantabria que ha convocado 5 plazas de Técnico de Archivo y 8 plazas de > Técnico de Biblioteca, y cuyo plazo de presentación de instancias ha sido > del 11 al 21 de septiembre. > Es intolerable que ustedes no se hagan eco de esta información tan > importante para todos sus usuarios y que páginas como Docuweb sí que > hayan colgado esta información hace ya cinco días en su web. > Confiamos y pedimos que mejoren su servicio de información porque > realmente estamos muy disgustados con este hecho y exigimos que no vuelva a > ocurrir. > No es de recibo que estemos suscritos a un boletín diario y que no nos > informen de todas las convocatorias del territorio nacional. ¿Por qué > ustedes no se molestan en hacer bien su trabajo y no se han enterado de > esta convocatoria? > ¿Por qué Docuweb sí que ha informado a sus usuarios sobre esta > convocatoria? > Esperamos su pronta respuesta y pedimos que mejoren su boletín o de lo > contrario nos daremos de baja de inmediato, y haremos una nefasta > publicidad sobre su página web en todo internet. > Un cordial saludo, > Usuarios de RecBib > > > ------------------------------------------------------------------------------------------------ > > *Contestación a la "Queja Importante"* > > Buenos días Henar y buenos días a todo el grupo de usuarios, > > Sentimos mucho el descontento que tienen hacía nuestro *Boletín RecBib* y > esperamos que no vuelva a suceder nada conflictivo en adelante. > > No nos enteramos de la convocatoria de Cantabria al no dárnosla nuestro > proveedor de convocatorias, así que no la publicamos. De todas formas me > parecen muy gratuitas las palabras que utilizan hacia nuestro *Boletín > RecBib* y hacia nosotros. Nosotros desde siempre hemos estado dando un > servicio gratuito (si, si, gratuito en los tiempos que corren) y sin esperar > nada a cambio y mucho menos palabras como nos dicen. > > De todas formas decirles que RecBib <http://www.recbib.es/> no lo es todo > y como ustedes comentan existe Docuweb <http://www.docuweb.es/> y si una > cosa no sale publicada en RecBib <http://www.recbib.es/> puede que salga > en Docuweb <http://www.docuweb.es/> y no pasa nada, es más: nos > complementamos en varios aspectos, es decir, a veces > Docuweb<http://www.docuweb.es/>publica unas cosas que nosotros no y viceversa. > > Lo importante es que se enteren de la convocatoria, ya sea de una manera u > otra y si se han enterado en Docuweb <http://www.docuweb.es/> y querían > que saliese en RecBib <http://www.recbib.es/> solo se tendrían que haber > puesto en contacto con nosotros al igual que han hecho esta queja. > > Si se quieren dar baja del *Boletín RecBib* están en todo su derecho e > incluso si quieren que se lo gestione yo personalmente no tendría ningún > problema. > > Pueden hacer publicidad de este incidente allá donde quieran, no tenemos > problemas en este aspecto, porque contamos con más de 2000 suscritos que nos > apoyan y será por algo... Y no se preocupen, haré yo la publicidad de este > correo para que la gente que así lo quiera se dé de baja. > > Un saludo, > Julián Marquina > Director RecBib > > Pd. De todas formas pueden revisar nuestro *Aviso Legal* > ** > Pd2: *Para darse de baja del Boletín*: > http://feedburner.google.com/fb/a/mailunsubscribe?k=ctuHKzyWzK3x7j_doqBJvp5jdOM > > Pd3: *Para darse de alta*: > http://www.feedburner.com/fb/a/emailverifySubmit?feedId=1407191&loc=es_ES > > > ----------------------------------------------------------------------------------------- > > > Un saludo, > Julián Marquina > Director RecBib > > -- > *********************************************** > Julián Marquina Arenas > Director RecBib - Recursos Bibliotecarios > > Ficha EXIT: > www.directorioexit.info/consulta.php?directorio=exit&campo=ID&texto=1064 > Web: www.recbib.es > Boletin RecBib: www.recbib.es/boletin-recbib > RSS: www.recbib.es/rss-recbib > Facebook RecBib: http://es-la.facebook.com/pages/RecBib/130400401260 > Facebook JulianMarquina: facebook.com/julianmarquina > Twitter RecBib: twitter.com/RecBib > Twitter JulianMarquina: twitter.com/JulianMarquina > FriendFeed: friendfeed.com/recbib > > *********************************************** > > > ---------------------------------------------------- > Los artículos de IWETEL son distribuidos gracias al apoyo y colaboración > técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) > ---------------------------------------------------- > > ---------------------------------------------------- Los artículos de IWETEL son distribuidos gracias al apoyo y colaboración técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) ----------------------------------------------------
