No entiendo ni comparto en absoluto la queja que os ha llegado. Estoy totalmente de acuerdo con los comentarios que apunta Isabel Andreu sobre el buen hacer de RecBib. Adelante con vuestra tarea y no os dejeis amedrantar por co mentarios injustos e inmerecidos. Saludos Glòria Pérez-Salmerón [via BlackBerry]
----- Missatge original ----- De: Foro para profesionales de bibliotecas y documentacion. <IWETEL@LISTSERV.REDIRIS.ES> Per a: IWETEL@LISTSERV.REDIRIS.ES <IWETEL@LISTSERV.REDIRIS.ES> Enviat: Tue Sep 22 18:09:35 2009 Tema: Re: [IWETEL] Queja del Boletín RecBib Buenas tardes: No salgo de mi asombro por el contenido y el tono de este mensaje. Conozco desde el principio el boletín y me parece encomiable el sobreesfuerzo que hacéis manteniendo REcBib, además de vuestros trabajos. Quiero enviaros mi más enérgico apoyo y el rechazo a quejas como la que nos envías, que nos os hagan flaquear. Además, como supongo que las personas que se han quejado leerán este mensaje me gustaría decirles que en vez de quejarse valoren positivamente el servicio que se les presta y ayuden a mejorarlo con su propio esfuerzo. ÁNIMO y gracias a RecBib y a todos los colegas que nos mantienen informados con estos estupendos servicios de alerta. Saludos. ------------------------------------------------------------------ Isabel Andréu Felipe Centro de Documentación e Información Consejería de Presidencia (Comunidad Autónoma de la Región de Murcia) Avda. de la Libertad, 6 bajo - 30071 Murcia +34 968 37.55.02 www.carm.es ________________________________ De: Foro para profesionales de bibliotecas y documentacion. [mailto:iwe...@listserv.rediris.es] En nombre de Julián Marquina Enviado el: martes, 22 de septiembre de 2009 14:10 Para: IWETEL@LISTSERV.REDIRIS.ES Asunto: [IWETEL] Queja del Boletín RecBib Buenos días, Antes de que os llegue por oídos de otros, os hago eco de una queja que nos ha llegado a nuestro buzón de correo hacía nuestro Boletín RecBib. En el se nos dicen palabras como: "mal servicio y mala gestión de la información", "¿Por qué ustedes no se molestan en hacer bien su trabajo y no se han enterado de esta convocatoria?"... y tratan de enfrentarnos con una página amiga como es Docuweb. Podéis hacer todo tipo de comentarios a este correo y así darnos una idea de si el Boletín RecBib merece o no la pena que siga adelante. Os dejo el correo que nos ha llegado y la contestación que les hemos hecho desde RecBib: [Contacto RecBib] Queja importante Estimados Señores: Somos un grupo muy numeroso de usuarios de su boletín electrónico y queremos manifestar una queja multitudinaria sobre su mal servicio y mala gestión de la información. Si ustedes se dedican a difundir todas las convocatorias de empleo público y privado sobre el ámbito de la Documentación, es del todo inadmisible que no nos hayan informado dentro de su debido tiempo de la convocatoria realizada por la Sociedad Regional de Cultura y Deporte de Cantabria que ha convocado 5 plazas de Técnico de Archivo y 8 plazas de Técnico de Biblioteca, y cuyo plazo de presentación de instancias ha sido del 11 al 21 de septiembre. Es intolerable que ustedes no se hagan eco de esta información tan importante para todos sus usuarios y que páginas como Docuweb sí que hayan colgado esta información hace ya cinco días en su web. Confiamos y pedimos que mejoren su servicio de información porque realmente estamos muy disgustados con este hecho y exigimos que no vuelva a ocurrir. No es de recibo que estemos suscritos a un boletín diario y que no nos informen de todas las convocatorias del territorio nacional. ¿Por qué ustedes no se molestan en hacer bien su trabajo y no se han enterado de esta convocatoria? ¿Por qué Docuweb sí que ha informado a sus usuarios sobre esta convocatoria? Esperamos su pronta respuesta y pedimos que mejoren su boletín o de lo contrario nos daremos de baja de inmediato, y haremos una nefasta publicidad sobre su página web en todo internet. Un cordial saludo, Usuarios de RecBib ------------------------------------------------------------------------------------------------ Contestación a la "Queja Importante" Buenos días Henar y buenos días a todo el grupo de usuarios, Sentimos mucho el descontento que tienen hacía nuestro Boletín RecBib y esperamos que no vuelva a suceder nada conflictivo en adelante. No nos enteramos de la convocatoria de Cantabria al no dárnosla nuestro proveedor de convocatorias, así que no la publicamos. De todas formas me parecen muy gratuitas las palabras que utilizan hacia nuestro Boletín RecBib y hacia nosotros. Nosotros desde siempre hemos estado dando un servicio gratuito (si, si, gratuito en los tiempos que corren) y sin esperar nada a cambio y mucho menos palabras como nos dicen. De todas formas decirles que RecBib <http://www.recbib.es/> no lo es todo y como ustedes comentan existe Docuweb <http://www.docuweb.es/> y si una cosa no sale publicada en RecBib <http://www.recbib.es/> puede que salga en Docuweb <http://www.docuweb.es/> y no pasa nada, es más: nos complementamos en varios aspectos, es decir, a veces Docuweb <http://www.docuweb.es/> publica unas cosas que nosotros no y viceversa. Lo importante es que se enteren de la convocatoria, ya sea de una manera u otra y si se han enterado en Docuweb <http://www.docuweb.es/> y querían que saliese en RecBib <http://www.recbib.es/> solo se tendrían que haber puesto en contacto con nosotros al igual que han hecho esta queja. Si se quieren dar baja del Boletín RecBib están en todo su derecho e incluso si quieren que se lo gestione yo personalmente no tendría ningún problema. Pueden hacer publicidad de este incidente allá donde quieran, no tenemos problemas en este aspecto, porque contamos con más de 2000 suscritos que nos apoyan y será por algo... Y no se preocupen, haré yo la publicidad de este correo para que la gente que así lo quiera se dé de baja. Un saludo, Julián Marquina Director RecBib Pd. De todas formas pueden revisar nuestro Aviso Legal Pd2: Para darse de baja del Boletín: http://feedburner.google.com/fb/a/mailunsubscribe?k=ctuHKzyWzK3x7j_doqBJvp5jdOM Pd3: Para darse de alta: http://www.feedburner.com/fb/a/emailverifySubmit?feedId=1407191&loc=es_ES ----------------------------------------------------------------------------------------- Un saludo, Julián Marquina Director RecBib -- *********************************************** Julián Marquina Arenas Director RecBib - Recursos Bibliotecarios Ficha EXIT: www.directorioexit.info/consulta.php?directorio=exit&campo=ID&texto=1064 Web: www.recbib.es Boletin RecBib: www.recbib.es/boletin-recbib RSS: www.recbib.es/rss-recbib Facebook RecBib: http://es-la.facebook.com/pages/RecBib/130400401260 Facebook JulianMarquina: facebook.com/julianmarquina Twitter RecBib: twitter.com/RecBib Twitter JulianMarquina: twitter.com/JulianMarquina FriendFeed: friendfeed.com/recbib *********************************************** ---------------------------------------------------- Los artículos de IWETEL son distribuidos gracias al apoyo y colaboración técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) ---------------------------------------------------- ---------------------------------------------------- Los artículos de IWETEL son distribuidos gracias al apoyo y colaboración técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) ----------------------------------------------------
