Curso DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS EN UNIDADES DE INFORMACIÓN: cultura organizacional, comunicación, dirección, liderazgo y motivación
16 y 17 de noviembre de 2009 PROFESORADO: PAZ FERNÁNDEZ Y FERNÁNDEZ CUESTA Directora del Servicio de Bibliotecas. Fundación Juan March. PRESENTACIÓN: La incorporación de las nuevas tecnologías en las unidades de información ha puesto aún más de manifiesto la importancia del capital humano en las organizaciones y la influencia de la satisfacción en el trabajo del personal que lo realiza. La dirección necesita de algo más que buena intención. Las personas responsables de equipos, bien de nivel medio y/o superior, requieren un conocimiento de habilidades directivas en aras a obtener una mejor calidad en el trabajo que, en definitiva, realizan personas con diferentes capacidades personales y niveles de motivación desigual. Objetivos: Resaltar la importancia de la adecuación de la persona al puesto de trabajo, de la comunicación interna de la organización, de la necesidad de concretar y plasmar una cultura organizacional, del funcionamiento mimético de los comportamientos, en la calidad total de la unidad de información. A quién va dirigido: Responsables de equipos de trabajo. PROGRAMA Tema 1. Cultura organizacional - Definición: Su importancia en el desempeño. - Formación y mantenimiento: el efecto mimético de los comportamientos. - Tipos de cultura: ventajas e inconvenientes. - Cultura orientadas al cliente/usuario. - Análisis conjunto de casos en unidades de información. - Buenas prácticas. Tema 2. Comunicación - Introducción: ¿Cuántos conflictos tienen su origen en una deficiente comunicación? - Conceptos básicos de comunicación. - Factores de fracaso en la comunicación. - La comunicación en el entorno electrónico. - Análisis conjunto de casos en unidades de información. - Buenas prácticas. Tema 3. Dirección - Introducción: El arte de dirigir. Definición. - Funciones de la dirección. - Niveles de mando. - Estilos de dirección. - Análisis conjunto de casos en unidades de información. - Buenas prácticas. Tema 4. Liderazgo - Introducción. Definición. - Teorías de liderazgo. - Actitudes del líder. - Selección de un estilo de liderazgo. - Diferencias entre directivo y líder. - Análisis conjunto de casos en unidades de información. - Buenas prácticas. Tema 5. Motivación - Introducción: Conocer el equipo humano para saber cómo motivarlo. Definición. - Trabajo y satisfacción. - Principales teorías sobre motivación. - Tipos de motivación. - Reglas de oro. - Análisis conjunto de casos en unidades de información. - Buenas prácticas. DATOS PRÁCTICOS: Fechas: 16 y 17 de noviembre de 2009 Horario: de 10:00 a 14:00 h. y de 15.30 a 19.30 h. Horas lectivas: 16 h. Nº de plazas: 24 Matrícula: - Socios: 240 - Socios desempleados y socios menores de 30: 120 - No socios: 310 Formulario de inscripción: http://www.sedic.es/f_formularioinscripcion.asp Se reserva el 25% de las plazas a los socios desempleados y menores de 30 años 50% descuento sobre el coste de la matrícula de socios. INFORMACIÓN GENERAL: · El curso se impartirá en las aulas de SEDIC, calle Santa Engracia 17, 3ª, 28010 Madrid. · SEDIC entregará certificados de asistencia al finalizar el curso. · El curso tiene plazas limitadas y se cubrirán por orden de inscripción, cerrándose el plazo una semana antes del comienzo del curso. · La formalización de la matrícula se efectuará mediante pago directo de la misma o presentación del correspondiente justificante (en caso de transferencia bancaria) en la secretaría de SEDIC, tras cumplimentar el boletín de inscripción. · Solo se considerarán inscritos en los cursos aquellas personas que hayan hecho efectivo el importe de la matrícula en el momento de la inscripción. · En caso de no reunir un número mínimo de alumnos, SEDIC se reserva el derecho a aplazar o suspender la celebración del curso. Más información: SEDIC Santa Engracia nº 17, 3º - 28010 Madrid Teléfono 91 593 40 59 Fax 91 593 41 28 cur...@sedic.es www.sedic.es ---------------------------------------------------- Normas para el correcto uso del correo electrónico: http://www.rediris.es/mail/estilo.html ----------------------------------------------------
