*Innovación y adaptación de las necesidades formativas a la demanda empresarial*
*Antonia Ferrer-Sapena* y *Rafael Aleixandre-Benavent*, Miembros del Grupo ThinkEPI * * *La innovación* 2010 ha sido un año marcado por la crisis económica. En todos los periódicos, noticiarios, magazines, informes, tertulias, etc., se ha hablado del tema, y una de las propuestas que se han lanzado con mayor insistencia para salir de la crisis es la de aumentar la capacidad de innovación de las empresas. Hay que usar la imaginación e innovar, con escasos recursos (eso sí) y de esta manera conseguir salvar de esta situación económica. En muchas de las convocatorias públicas de apoyo económico a las empresas se fomenta el uso de la innovación, pero ¿cuál es el estadio en el que nos encontramos? Lamentablemente, según el último informe COTEC , donde se analiza la capacidad de innovación de los jóvenes españoles, nos encontramos en una situación nada favorable. Este informe muestra que para tener la inteligencia, el ánimo, la confianza y el sentido de la justicia necesarios para poder emprender tareas de cooperación y de competición leal, requeridas para la innovación y la ciencia, es necesario tener un cierto grado de apertura a experiencias distintas y lejanas.Pero, nuestros jóvenes salen bastante mal parados, situándose, junto con los de otros países mediterráneos, en las posiciones inferiores en prácticamente todos los indicadores. Estos resultados pueden, en cierta manera, ayudar a entender la nota Thinkepi de Roser Lozano sobre si somos o no somos innovadores y cuáles son los condicionantes que permiten la innovación en el conjunto de la sociedad y por ende de nuestro colectivo. Las capacidades que tienen una correlación más positiva con la innovación son las cognitivas, destacando los conocimientos matemáticos, las habilidades artísticas y la importancia otorgada a la ciencia. Por el contrario, la evitación de la incertidumbre, el individualismo y la tasa de emancipación son indicadores que influyen de forma negativa en la innovación y donde nuestros jóvenes se encuentran en posiciones altas, quizás debido a nuestra cultura y a nuestras condiciones económicas, que influyen en una tasa de individualismo elevada y en una emancipación a edades bastante tardías de la vida. Existe una relación y retroalimentación entre todas estas habilidades, de manera que cuanto más educados son los individuos, más inclinación tienen por el desempeño de actividades artísticas. Por otra parte, la seguridad económica y laboral aumenta con el nivel educativo de los trabajadores. En la medida que lo anterior es cierto, los individuos más educados se sentirán más seguros de sí mismos, puesto que son más capaces de sortear con éxito las dificultades que conlleva la actual situación económica. Así, se puede hablar de un círculo donde aquellos que son capaces de sortear las dificultades de la actual situación, confían más en sus posibilidades, lo que facilita la confianza en los demás. Todos conocemos la falta de seguridad hacia los demás de las personas inseguras. A todo ello hay que añadir que al final es el nivel educativo el que proporciona una mayor capacidad para entrar en contacto con otras culturas. Ya sea por medio de las lecturas, de los viajes o por la facilidad que representa el conocer idiomas extranjeros, asignatura en la que aún fallan bastante los jóvenes de nuestro país. Para conseguir un cambio en nuestra sociedad indudablemente se debe pasar por unos cambios institucionales y de los procesos de socialización. La confianza en un mismo facilitará la confianza en los demás, y un cambio en el nivel educativo favorecerá el entrar en contacto con otras culturas. Sin duda habría que mejorar la calidad del sistema educativo potenciando las prácticas artísticas, pero teniendo en cuenta también las instituciones de enseñanza superior cuáles son las necesidades reales de las empresas. Por otra parte, se debería reducir al mínimo la contratación temporal, la cuál hace muy inciertos los primeros y muchas veces largos años de la carrera profesional, situación que estimula la tendencia tradicional a vivir en casa de los padres. *Modelos de transmisión del conocimiento a las empresas* Siguiendo el esquema anterior de las necesidades de la cambiante sociedad económica actual, es un hecho indiscutible que la formación a lo largo de toda la vida es necesaria. En una sociedad competitiva en la que el cambio es constante, es necesaria la adaptación y el aprendizaje permanente para seguir siendo empleables. Hasta ahora se ha oído hablar de la producción just *in time,* pero este término podemos también aplicarlo en la formación. Se necesita una formación *just in time* adaptada a las necesidades cambiantes de las empresas y organizaciones. Si esta formación no se produce, no existirá una adaptación real de la formación a las necesidades del mercado. La formación *just in time* contribuye, además, a la transmisión del conocimiento de la Universidad a la empresa y a la inversa. Junto a la formación adaptada a las necesidades que tenga la sociedad en general y las empresas en particular, el contexto actual obliga a la formación a lo largo de toda la vida, lo que conlleva adquirir competencias en el aprendizaje y competencias informacionales. Cada vez más desaparece la frontera entre la formación formal y la capacitación y formación profesional a lo largo de toda la vida. Las demandas que se encuentran presentes en nuestra sociedad van ligadas, en algunos casos, a habilidades informacionales. Así, se demanda: competencias en el uso y acceso a la información, habilidades de comunicación, demostrar comprensión de la información, saber aplicarlo, ser creativo, tener pensamiento crítico, saber resolver problemas, un aprendizaje permanente y tener curiosidad intelectual. No debemos olvidar que muchas de las habilidades las adquirimos fuera de las instituciones de enseñanza, pero este aprendizaje informal es considerado poco importante por las instituciones, aunque si se benefician de ella las personas y los empresarios. Tal y cómo señala Charles Handy: *The best learning occurs in real life, with real problems and with real people – not in classrooms*. Aprovechando bien estas experiencias de aprendizaje formal, informal y tecnología, pasaremos de generar información a crear redes de conocimiento. El conocimiento es algo que se genera por todos y las redes que se establezcan entre ellos lo que permitirá maximizarlo. Se habla mucho de la necesidad de formación a lo largo de toda la vida, de la necesidad que tienen las empresas de autoformarse y del aprendizaje continuado. Esta afirmación entra en contradicción con una realidad latente, que es la reticencia que tienen las organizaciones reales al aprendizaje. No se debe olvidar que actualmente el proceso de aprendizaje en las empresas es reglado y no flexible. De esta manera, El aprendizaje en la empresa suele reducirse a procesos de formación individuales. Por ello, los empleados podrán aprender cosas nuevas sin que ello repercuta de manera positiva en la empresa, sobre todo si ello motiva al trabajador a un cambio de empresa. Este aprendizaje individual merma la capacidad de innovación si se encuentra inmerso en una empresa con unas coordenadas estructurales reglamentarias. La creación de redes de conocimiento que puedan aprovecharse del uso de las TIC para generar y compartir nuevo conocimiento permitirá llegar a esa organización autoformativa. Los actuales programas de grado y postgrado de las distintas titulaciones no contemplan el conocimiento informal que se adquiere en las empresas ni se adaptan a las necesidades que tienen éstas. Estos cambios en la sociedad implican realizar adaptaciones en las titulaciones de grado y en los postgrado. Los programas que mejor se adapten a las necesidades de los puestos de trabajo serán los que determinaran la elección del centro de estudios. Esta visión la tienen clara algunos centros que están realizando grandes esfuerzos en la adaptación de sus estudios a estas necesidades. * * *Experiencias actuales* Un concepto a clarificar en los estudios universitarios es qué se entiende por transferencia de conocimiento de las universidades a la empresa. El conocimiento puede ser la aplicación de una investigación o el conocimiento teórico aplicado a un contexto real. El intercambio de conocimiento es aquél que se produce cuando las dos partes interesadas, universidad e industria, comparten sus ideas de una manera más formal. La Política de Transferencia de conocimiento sería aquella que permite a las empresas mejorar su competitividad y productividad mediante una mejor aplicación de los conocimientos, tecnología y habilidades que residen en la base del conocimiento. Un ejemplo de ello es cuando una empresa recurre a la universidad para resolver un problema determinado y la universidad le da respuesta mediante la inclusión de estudiantes de últimos cursos o de postgrado en la resolución de los mismos. Esto aporta beneficios a ambos. La empresa encuentra solución a sus problemas, incrementa sus beneficios y la base de conocimientos. Da oportunidad a los alumnos a que tengan una relación directa con la empresa y que ésta pueda contratarles, y la universidad tiene la oportunidad de desarrollar materiales de enseñanza adaptados a las necesidades de las empresas y de identificar nuevos temas de investigación. En las universidades el conocimiento se encuentra en su capital intelectual y en el estímulo que se ofrece para el diálogo y las comunidades de práctica que se crean alrededor de un interés común. De esta manera, las escuelas de negocio ofrecen no sólo sus conocimientos, sino también su saber hacer a la hora de facilitar la creación de estas comunidades con ideas y conocimientos afines. Algunas universidades que pueden servir de ejemplo son: · *El International Institute for Management Development (IMD), *que formaliza sus vínculos corporativos a través de una red de aprendizaje de más de 190 empresas asociadas con las que colabora estrechamente. Estas empresas contribuyen a conducir los programas de investigación, fomentan la innovación y el aprendizaje mutuo. La red de aprendizaje creada ofrece webcast semanales, eventos de aprendizaje que muestran investigaciones recientes y retos de la gestión estratégica. · *La Warwick Business** School*, que dispone de una serie de asociaciones de colaboración que fomentan el intercambio de conocimiento a través de una amplia gama de disciplinas. · *La Universidad** de Krems, *que* *ofrece únicamente cursos de postgrado de manera semipresencial, acumulando los periodos de docencia presencial en cortos espacios de tiempo, ya que prácticamente todos los alumnos provienen de grandes empresas de los países centroeuropeos. Esta característica hace que los alumnos puedan compartir experiencias, lo que aporta gran valor al conocimiento, pero también es un reto para los profesores, porque les exige una formación muy especializada y puesta al día. Esta retroalimentación de experiencias, resolución de problemas y conocimientos de problemas reales les permite que la transmisión de información y conocimiento de la universidad a la sociedad ser realice de manera directa. En este contexto, el núcleo de aprendizaje se basa en experiencias extraídas del mundo laboral. Esto se transforma en conocimiento a través de la presentación de trabajos, informes y proyectos de aplicación práctica en su vida laboral que evalúan los profesores. Las herramientas que ofrece la web 2.0 contribuyen de manera activa a esta integración de conocimientos entre la vida académica y la vida laboral. Esta es una nueva manera de transmitir información y conocimiento a las empresas. Su impacto es difícil de medir ya que no hay herramientas creadas para ello. Hasta ahora, la manera de medir si la empresa utilizaba o no información y si ésta era de calidad se realizaba a través de encuestas donde se analizaba el consumo de publicaciones científicas, etc. Esta metodología debe variar si queremos incorporar las nuevas herramientas que se utilizan actualmente para la transmisión de información y conocimiento, como son las herramientas 2.0. En este contexto, las universidades trabajan con las empresas para obtener un beneficio mutuo, donde el principal beneficiario es el alumno, el cuál adquiere experiencias de aprendizaje de manera rigurosa (por la tutorización académica) pero adaptándose a un contexto del mundo real, lo que les hace más empleables. *Papel de los especialistas en información.* Nuestro papel en este modelo debe ser la integración de bibliotecas y proveedores de información en este conjunto de tecnologías de la información, recursos de información, los procesos de aprendizaje y las universidades. Actualmente es necesario integrar las tecnologías 2.0 en el proceso de aprendizaje. El modelo de aprendizaje hasta ahora ha sido básicamente bidireccional, donde el estudiante aprendía de manera individual a través de un proceso definido usando herramientas estándar, con poca interdisciplinariedad y con poca comunicación con otros estudiantes, y si se producía era entre estudiantes del mismo curso. Con las herramientas que facilita la web 2.0, el aprendizaje puede adquirirse desde cualquier lugar y utilizarse como una experiencia interdisciplinar que permite relacionarse con otros estudiantes de todo el mundo, con lo que la información puede ser compartida libremente. *Por otra parte, *nuestro papel también debería consistir en practicar y dar formación en lo que se denomina *business intelligence*, en el conocimiento que nos permita transformar los datos en información y estos en conocimiento. Esta es la principal demanda de las empresas hoy en día y donde debemos incorporar nuestros conocimientos para la formación. Este análisis no pretende ser pesimista ni alarmista, sino que únicamente intenta evidenciar algunas carencias para poder buscar soluciones y mirar hacia delante de una manera positiva y creativa. *Referencias* Adolphus, Margaret. “Working with business and forging partnerships”. *http://www.emeraldinsight.com/teaching/issues/partnerships.htm* Herget, Josef; Mader, Isabella. “Weiterbildungsstudiengänge für die Karriereplanung aus Hochschul- und Studierendensicht. Herausforderungen und Trends”. * http://123information.files.wordpress.com/2010/11/weiterbildungsstudiengange_herget-mader1.pdf * Lozano, Roser. “Bibliotecas y bibliotecarios en búsqueda de la innovación perdida”*.* *Anuario ThinkEPI*, v. 5, 2011, pp. Pérez-Díaz, Víctor; Rodríguez, Juan Carlos. “La cultura de la innovación de los jóvenes españoles en el marco europeo”. Madrid: Ed. Fundación Cotec para la innovación tecnológica, 2010. *Antonia Ferrer-Sapena*, Titular de Universidad, Universidad Politécnica de Valencia Camino de Vera, s/n. 46022 Valencia Tel.: +34-963 879 392 *Rafael Aleixandre-Benavent*, CSIC Palacio Cerveró, Plaza Cisneros 4. 46003 Valencia Tel.: +34-963 926 274 ---------------------------------------------------- Los archivos de IWETEL pueden ser consultados en: http://listserv.rediris.es/archives/iwetel.html ----------------------------------------------------
