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Pessoal,
Algu�m tem alguma experi�ncia com HELP
DESK?
Poderiam me dar uma dica. N�o sei nada,
imaginei um modelo mas n�o sei que tipo de informa��o deve-se guardar? Se o
cliente � frequente, se ele � chato, se ele � formado???
Algu�m poderia me dar uma dica?
[]'s
Karen
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