Untuk kesekian kalinya muncul komplain dari konsumen Makro di media massa. Dan, untuk kesekian kalinya Makro menanggapinya dng begitu arogan. Berikut surat pembaca yg diambil dari Jawa Pos dan Kompas. Keduanya edisi 20/12-2000. KOMPAS: Redaksi Yth Selisih Harga di Makro Beberapa waktu lalu, saya belanja antara lain rak susun serbaguna (RT3l) di Makro Pasar Rebo, Jakarta Timur. Saat membayar di kasir timbul masalah, tentang harga barang itu karena ada selisih yang jauh antara jumlah uang yang harus dibayarkan termasuk PPN dengan faktur penjualan. Bila hal ini tidak dikonfirmasi ke pihak Makro, maka saya dirugikan sekitar puluhan ribu rupiah. Namun setelah dikonfirmasi dengan petugas, ternyata petugas/pihak Makro Pasar Rebo memberi jawaban seolah-olah tidak ada kesalahan atau kekeliruan atas pembayaran itu. Agar pengalaman seperti itu tidak terulang, kepada masyarakat diimbau lebih hati-hati jika berbelanja di Makro Pasar Rebo, Jalarta Timur. siapa tahu, sudah banyak masyarakat yang mengalami pengalaman seperti saya, tetapi tidak disadari secara langsung atau tidak diperhatikan. Siapa yang untung? Sebagai anggota Makro Pasar Rebo, Jakarta Timur sudah dibebani membayar iuran setiap tahun tetapi pelayanannya tidak mengenakkan. Kalau begitu lebih baik dan nyaman berbelanja di tempat lain tanpa membayar iuran. Sahala Silalahi Komp Bulak Rantai G 56 RT 004/005 Kramat Jati Jakarta Timur JAWA POS: Pembaca Menulis. Di Makro, Ban Mobil Saya Lenyap Mobil saya tidak termasuk mobil mewah, hanya Suzuki Carry. Sewaktu saya belanja ke Makro Pepelegi Sidoarjo, 18 Desember 2000 antara pukul 17.00 s/d 19.00, saat pulang ternyata kunci pintu rusak (muka dan belakang). Saya melihat ban serep (Radial) di dalam mobil hilang dan radio/tape yang hampir lenyap sudah menggantung. Setelah itu saya lapor ke bagian security Makro, ternyata tidak ada perhatiannya, bahkan mobil saya dilihat saja tidak. Sesama security yang jaga saling lempar tanggung jawab. Dengan sangat menyesal kami pulang. Makro, di mana tanggung jawabmu? Mudah-mudahan pelanggan Makro yang lain tidak mengalami nasib seperti saya itu. HERU TANTOMO, Jl Wisma Pagesangan III/50 Surabaya ................Sambut MASA DEPAN BARU Indonesia............... Untuk bergabung atau keluar dari Milis, silakan LAKUKAN SENDIRI Bergabung: [EMAIL PROTECTED] Keluar: [EMAIL PROTECTED] ->Cake, parcel lebaran & bunga2 natal? Di sini, http://www.indokado.com
