Caros Colegas, eu vi as postagens sobre o acesso ao BB. � fato que acessos a servi�os banc�rios est�o cada vez mais chatos. Mas o que � preciso mesmo � reclamar. Vou contar o meu caso com o Unibanco.
O unibanco tem um servi�o de internet banking relativamente simples mas que j� meu deu grandes dores de cabe�a. Mas eu sou cliente do banco, eles tem lucros fabulosos em cima do nosso dinheiro e tab�m fazem uma economia igualmente fabulosa com o internet banking. Ent�o temos todo o direito de reclamar! � o que eu fa�o sempre que posso. Inicialmente o unibanco me dava a reposta padr�o: nossos servi�os s� funcionam bem para MS Internet Explorer etc etc. Enfim, voc�s conhecem a ladainha. Depois de mais um tanto de reclama��es minhas, um fio de esperan�a: me disseram que iam "analisar" o caso do linux. Meses depois a decep��o: disseram que existiam centenas de vers�es do linux e que n�o seria ent�o poss�vel adequar os servi�os ao linux. Esta linha de argumenta��o vem diretamente das cartilhas da MS. Fiz uma cr�tica dura ao unibanco da qual nunca recebi resposta. Continuei registrando reclama��es a cada vez que tinha algum problema. Nunca mais me responderam. Um belo dia, no final do ano passado a boa surpresa: me mandaram um email avisando que estavam come�ando a adaptar o servi�o de internet banking ao linux. E � fato que desde ent�o NUNCA MAIS tive problemas, nem um �nico sequer. O servi�o deles agora funciona liso. Eu n�o quero cair no rid�culo e afirmar que s� as *minhas* reclama��es � que fizeram o Unibanco mudar de id�ia. Certamente muitas outras pessoas reclamaram tamb�m. Mas certamente as minhas reclama��es ajudaram um pouco. Eu tenho tido respostas favor�veis em muitos casos de sites problem�ticos. Um recente foi de uma loja de hardware www.atera.com.br. Era imposs�vel a navega��o, eu mandei email detalhado (e educado) alertando sobre os problemas e identificando-os. Em poucos dias arrumaram tudo. � assim: quem n�o chora, n�o mama. abra�os todos Gerald Weber [EMAIL PROTECTED] Assinantes em 19/05/2002: 2251 Mensagens recebidas desde 07/01/1999: 167369 Historico e [des]cadastramento: http://linux-br.conectiva.com.br Assuntos administrativos e problemas com a lista: mailto:[EMAIL PROTECTED]
