Curioso que no compares lo del dichoso 10% de Telefonica ya que Telmex
asegura el solo5% en productos de hogar u oficina y no escucho a nadie
despotricar de eso.
Wuilmer Olaya escribió:
Haber te haré una comparación de los precios y servicios hasta hace 2
meses que deje speedy, sé que con el ingreso de la competencia los
planes mejoraron pero esta era la situación en ese entonces
TELEFONICA vs TELMEX
a) El precio por internet speedy 400mb era de S/. 120 inc. IGV -
Telmex 600mb el precio es de S/. 90 inc. IGV
b) He tenido algunos inconvenientes con la conección a internet y el
telefono por momentos el telefono se queda con un 'sonido' y dejo de
tener el servicio y se corta el internet pero con los dias el asunto
al parecer ya se soluciono.
c) El sistema de pagos de telmex es malisimo al punto de que pasados
dos meses no puedes pagar el servicio por banca o internet solamente
en sus agencias de manera presencial.
d) El sistema de consultas por callcenter es muy bueno pues te
atienden muy rapido no te pasean en el fono por minutos como era con
telefonica pero esto entiendo puede ser por la cantidad de clientes
que maneja cada uno.
e) No se aun porque el espacio de atención a clientes y reclamos esta
lleno cada vez que voy a pagar el recibo de telmex, espero alguien
haga mas aportes para prevenir contratiempos futuros.
IMPORTANTE:
a) Telmex me ofrece con ese plan telefonia libre a S/. 35.
b) El servicio de telefonia mínimo de telefonica era de S/. 60 sin
salidas a celular ni llamadas nacionales. Telmex te da salida
nacional, internacional y a celulares por un precio base de S/ 35.00.
Se que algunas personas no le simpatizará el que hable de telefonia o
cable pero hay que ver el servicio de manera integral, en todo caso
las disculpas debidas.
___________________________
Wuilmer Milton Olaya Bardales
2008/7/26 Emerson Madrid <[EMAIL PROTECTED]
<mailto:[EMAIL PROTECTED]>>
Esto es una pregunta abierta para los que han probado ambos
productos, cual de estas 2 empresas ofrecen buen servicio y precio
en cuanto a Internet y Telefonia.
Saludos cordiales,
*/_Emerson_/**/_ Madrid,_/*
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