philippeniquet <[EMAIL PROTECTED]> writes:
> bonjour,
> cela ne vous ennuie pas si je me sens agressé (très) par cette
> réponse ?
Il ne faut vraiment pas. Avez-vous lu le document "smart questions"
suggéré par Alexandre? C'est une référence incontournable pour
apprendre à poser des questions claires en fournissant les éléments
nécessaire à l'obtention d'une réponse claire.
Plusieurs renseignements ont été demandés au cours de la discussion et
n'ont jamais été fournis :
- les logs lors de la connection (/var/log/message),
- le résultat de ifconfig,
- le résultat de route -n,
- ...
D'accord j'en rajoute, mais dire "le modem se connecte mais je
n'arrive pas à récupérer mes mails" laisse environ 10.365.684
possibilités de problèmes. En fournissant les infos demandées, on
réduit les possibilités à 10, dont probablement une seule viendra à
l'idée des membres de la liste, et ce sera même probablement la
bonne.
> il ya donc 2 types de réponses possibles
> la première que j'évite : voici toutes les bonnes raisons pour
> lesquelles le libre n'avancera jamais et restera réservé aux seuls
> spécialistes (et encore les plus affutés) et confirme ce que me
> répondent les personnes lorque je leur suggère de passer sous linux :
> trop compliqué.
Pas du tout. Il est évident en lisant la conversation que la
communication n'est pas efficace. Le problème est simplissime, et ça
fait des jours que ça dure. D'un côté comme de l'autre, ça tatonne en
essayant de savoir ce que l'autre peut bien vouloir dire. Alexandre
fourni juste un moyen de résoudre ce problème en lisant une simple
page web vachement bien faite.
Pour le moment, c'est comme si vous téléphoniez à un garagiste en lui
disant que votre voiture n'avance pas. Le document "smart questions"
vous suggère d'ajouter que le moteur démarre mais cale dès que vous
lachez l'embrayage après avoir enclenché une vitesse. Au téléphone, le
garagiste aurait tôt fait d'obtenir les renseignements
nécessaires. Maisntenant, avec plusieurs heures de délai dans les
réponses et un grand nombre de garagistes en face de vous, fournir dès
le départ les bon renseignements est crucial.
> deuxième forme de réponse
> je tente de résoudre un problème grave pour moi (plus d'email, plus
> d'internet) sans connaissance particulière de l'informatique
> est-ce que j'ai regardé quelque part ? non car je ne sais pas
> identifier ce qui se passse et je ne sais pas ou chercher !
On vous a demandé les logs. Ca me semble un bon point de départ. Tant
qu'on y est, ajoutez le reste de la liste au début de mon mail.
<couic>
> je peux faire une synthèse du problème
> 2 ordinateurs que je veux mettre en réseau au moyen d'un cable croisé.
> l'un de ces ordinateur a un modem et je ne souhaite pas nécessairement
> pouvoir me connecter à l'internet avec l'autre ordinateur (je ne suis
> pas sur que cela soit clair)
> en configuration manuelle j'ai réussi à relier mes 2 ordinateurs
>
> mais dès lors je n'ai plus eu de possibilité de navigation internet ou
> de messagerie (qui ont été configuré avant le réseau et qui
> fonctionnaient parfaitement) , pourtant le modem semble se connecter
> (puisqu'il le dit)
Voilà le problème : comment le modem dit-il qu'il se connecte? Les
logs... D'après vos maigres infos, ça pourrait être un problème de
route par défaut sur le mandrake, d'où l'utilité de la sortie de la
commande 'route -n', interprétable avec la sortie de la commande
ifconfig, mais là on tourne en rond.
<couic>
Allez, j'arrête là. Lizez les documents conseillés, c'est *vraiment*
un bon conseil de la part d'Alexandre, et fournissez les
renseignements demandés, et je promets de ne plus faire de mail
aussi long.
HTH,
--
Rémi
`Debian: giving you the power to shoot yourself in each
toe individually.' -- with kudos to Greg Lehey
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