Le Samedi 10 Décembre 2005 00:06, Didier Misson a écrit : > Jean-Marie Lambert a écrit : > >Le Vendredi 9 Décembre 2005 19:21, Didier Misson a écrit : > >>Jean-Marie Lambert a écrit : > >>>Deux mots à propos de Télé2 : alors que je n'ai jamais pu atteindre le > >>>support chez Scarlet (il ne répondent même pas à un recommandé avec > >>>accusé de réception), il est très rare d'attendre pour avoir un > >>>interlocuteur au support chez Télé2. Et en plus, ils ne sont pas > >>> déroutés si on leur parle de Linux. La nuit et le jour.... > >> > >>intéressant ça ! > >>bon à savoir... > >>Donc niveau support et contact client, tu déconseilles TRES fortement > >>Scarlet > >>et tu es content de Télé2 > >>;-) > > > >Oui, en tout cas au point de vue rapport avec la clientèle. J'avais > > vraiment la sensation que Scarlet se fichait de moi. J'ai téléphoné à > > plusieurs reprises pour entendre je ne sais quelles musiques et pour voir > > ma communication coupée après 20 minutes de patience. A chaque fois le > > même cirque. Ils n'ont daigné répondre à aucun de mes e-mails ni à mon > > courrier. Visiblement, la seule chose qui les intéressait était mes 36 > > euros mensuels. Chez Télé2, s'ils ne peuvent pas te répondre directement, > > il te demandent à quelle heure ils peuvent rappeler et... il rappellent > > vraiment ! > >J'ai arrêté mon abonnement chez Scarlet fin novembre et j'étais "basculé" > > chez Télé2 3 jours plus tard alors qu'ils m'avaient dit que le transfert > > pouvait prendre 10 jours. > >Du point de vue connection, c'est un peu tôt pour conclure. Mais à part > > ces coupures qui arrivaient déjà chez Scarlet, tout se passe normalement. > > ok oui... > Tu es en All-In ? Avec la Télé2 Box ? ou un modem ADSL normal ? > Tu as la téléphonie chez eux aussi ? > > Je serais tenté par Télé2 All-In, > mais j'ai déjà un modem ADSL Fritz Fon Box avec Voice over IP... > et j'utilise www.sipgate.de en international > > Evidemment, si je passais chez Télé2 avec la Télé2 Box... bye bye mon > modem actuel > Et mes prix intéressants en international (quoi que pas encore été voir > les tarifs détailes phone de Télé2)
Je suis chez Télé2 pour la téléphonie depuis 2 ans mais j'ai choisi de garder mon modem Speedtouch et le routeur D-Link Wifi car je devrais de toute façon continuer à payer une ligne à Belgacom uniquement pour pouvoir faxer. En plus, une coupure de courant signifierait plus de téléphone puisque je continue à me passer très facilement d'un gsm. Oui, oui, c'est possible. Et difficile aussi d'avertir Télé2 que leur Télé2 Box est en panne :-) Je connais peu la Fritz Box dont je crois savoir que ton correspondant doit aussi acheter ce même modem. Je ne connais pas sipgate mais la possibilité de téléphoner en international sans hardware spécial et à des prix raisonnables intéresserait beaucoup ma soeur dont le mari est américain. Si tu as un vrai bon tuyau, merci d'avance, et bon week-end. -- Jean-Marie Lambert rue Delcour, 86 B-4470 Saint-Georges tél.: +32 (0)4 275 17 28 ---------------------------------------------- _______________________________________________________ Linux Mailing List - http://www.unixtech.be Subscribe/Unsubscribe: http://lists.unixtech.be/cgi-bin/mailman/listinfo/linux Archives: http://www.mail-archive.com/linux@lists.unixtech.be IRC: chat.unixtech.be:6667 - #unixtech NNTP: news.gname.org - gmane.org.user-groups.linux.unixtech
