Hola Cris: Me parece muy interesante el tema que estás investigando y quiero invitarte a leer un artículo que escribí sobre los aspectos emocionales de la percepción más allá de la usabilidad en el diseño de interfaces. Este artículo fue publicado en revista electrónica (ISSN 1886-8592) Open Access "No Solo Usabilidad" busca acercar a la definición de un nuevo modelo teórico la "Comunicabilidad" como proceso en el diseño de interfaces gráficas de usuario y establece algunas definiciones sobre la funcionalidad de los componentes gráficos como canales comunicacionales asociados a la percepción.
http://www.nosolousabilidad.com/articulos/comunicabilidad.htm Espero sea de tu interés y cuando quieras podemos conversar. Saludos ...................................................... *Luis Correa Alfaro* Doctor(c) en Investigación en Diseño Diseñador en Comunicación Visual :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: [email protected] Mobile: 56-9-76960388 http://luiscorrea.wordpress.com/ http://twitter.com/correavision http://bit.ly/9twyxT El 9 de marzo de 2011 08:00, <[email protected]> escribió: > Envíe los mensajes para la lista Lista a > [email protected] > > Para subscribirse o anular su subscripción a través de la WEB > http://linux08.dns-servicios.com/mailman/listinfo/lista_cadius.org > > O por correo electrónico, enviando un mensaje con el texto "help" en > el asunto (subject) o en el cuerpo a: > [email protected] > > Puede contactar con el responsable de la lista escribiendo a: > [email protected] > > Si responde a algún contenido de este mensaje, por favor, edite la > linea del asunto (subject) para que el texto sea mas especifico que: > "Re: Contents of Lista digest...". Además, por favor, incluya en la > respuesta sólo aquellas partes del mensaje a las que está > respondiendo. > > > Asuntos del día: > > 1. Re: Info sobre el valor de la Estética para los HCI > (Daniel Mordecki) > > > ---------------------------------------------------------------------- > > Message: 1 > Date: Tue, 8 Mar 2011 13:44:34 -0300 > From: "Daniel Mordecki" <[email protected]> > To: To: Lista de Cadius <[email protected]> > Subject: Re: [cadius] Info sobre el valor de la Estética para los HCI > Message-ID: > < > of47e90be4.f704eef9-on8325784d.0044c009-8325784d.004f0...@sisteco.com.uy> > > Content-Type: text/plain; charset="ISO-8859-1" > > Cris, > > Un poco más sobre el valor de la Estética en las interfaces. > > Ya hace tiempo escribí un artículo que de alguna manera propone una visión > sobre el tema, se llama Miro, Leo, Pienso ( > http://www.mordecki.com/ebusiness/miroleopienso/miroleopienso.shtml), > sobre todo la parte que explica como "Miro y entiendo" y con el correr del > tiempo (el artículo es de 2006) he seguido trabajando en esa visión del > tema. No he tenido tiempo de profundizar en algunos puntos al nivel > necesario para volver a escribir, pero creo que la línea de trabajo es > fructífera. Acá van las ideas fundamentales. > > Desde el punto de vista del diseño de la interfaz, la estética es > relevante, pero particularmente relevante es lo que algunos científicos > llaman "pre-atención" o "pre-percepción". Se trata de una fracción de > segundo, cerca de 250 milisegundos, en los que nuestro inconciente evalúa > lo que está percibiendo, en un proceso previo a que tomemos conciencia de > que estamos percibiendo. > > La interpretación ocurre en base al instinto (patrones de comportamiento > codificados en el ADN y que los individuos traen al nacer) y a la > intuición (patrones de comportamiento aprendidos en base a una experiencia > repetida a determinados estímulos). Las decisiones que se toman en esta > etapa son tan tribiales como básicas, responden a las conductas más > elementales (sobrevivencia y reproducción) y, a pesar de lo que los seres > humanos creemos de nosotros, rara vez son modificadas. > > El cerebro humano es excelente en este mecanismo: filtra lo que se debe > atender concientemente de lo que debe ser descartado . Pensemos en nuestra > casa a oscuras y en silencio. Se escuhcan numerosos ruidos: el reloj de > pared, la heladera, el piso de parquet que cruje, el asensor, una ventana > que tiembla un poco, los autos y ómnibus que pasan por la calle. Todo está > calmo, los ruidos son "conocidos". Nuestro cerebro nos deja tranquilos y > podemos dormir, absorve todos los estimulos sin molestar a la conciencia. > De repente un mosquito pasa cerca de nuestro oido: ese pequeño ruido mucho > menor que los otros merece atención conciente. Nos despertamos. > > Es muy impotante tener en cuenta que el cerebro procesa a nivel conciente > una fracción mínima de los estímulos que recibe: la gran mayoría de > estímulos se procesan a nivel inconciente, y la mayor parte de ellos > sencillamente se descarta, sin más trámite. Es que otra forma de procesar > los estímulos es inviable: no tenemos capacidad cerebral para procesar a > nivel conciente todas las nimiedades que nos legan a los sentidos. Y las > decisiones que se toman a este nivel de procesamiento inconciente, previo > a la atención conciente, no se cuestionan concientemente, ya que > analizarlas concientemente después de tomadas lleva mucho más tiempo y > esfuerzo de razonamiento que tomarlas concientemente. Sencillamente se dan > por buenas, independientemente de cuales fueron. La página no me gustó. > PUNTO. Jamás me va a gustar. > > Veamos 2 ejemplo comunes en el diseño de interfaces: > > 1 - Miro una página Web y me parece falsa, "trucha". Eso ocurre como de la > nada: la miro y me parece falsa. Listo, no hay más análisis. Luego puedo > pasar mucho rato y muchas visitas intentando revertir esa impresión, en > muchos casos sin conseguirlo. El fenómeno de reconocer la página como > falsa es escencialmente estético, visual y responde exactamente al modelo > de comportamiento de la pre-atención. > > 2 - Miro una página y me gusta. Es pre-atentivo, no leí nada, no se nada > de ella, pero me gusta. Luego la página me tortura, me destrata, tengo la > peor experiencia. No importa, la página me gusta. Al respecto dice Steve > Krug en Rocket Surgery Made Easy: "El mayor chiste que se cuenta entre los > profesionales de Usabilidad es que todos hemos visto gente que pelea hasta > las lágrimas intentando usar un sistema que simplemente no funciona de la > forma que debería. Pero luego, cuando viene el momento de calificarlo en > una escala de 1 (hostil al usuario) a 7 (extraordinariamente amigable con > el usuario) le dan un 6. No sabemos por qué pasa, pero pasa. Todo el > tiempo". > > > Pienso que la estética clásica, el análisis de la "obra" en el sentido > tradicional de las artes visuales no es lo más relevante para la > Usabilidad, y eso es lo que hemos estado repitiendo por años, pero a la > vez que poníamos en la misma bolsa a los mecanismos de percepción y > atención más basicos: estos últimos sí son realemente relevantes, y > merecen toda nuestra atención, valga la redundancia. > > Por último, no se si tenés posibilidad de hacer trabajo de campo, pero > creo que estaría bueno hacer un test del mismo formulario en un sitio > agradable al primer impacto y en un sitio visualmente trucho. El > formulario no debería ser ni patético, ni excelente, un formulario normal, > pero con dos o tres problemas flagrantes de Usabilidad y ver cómo se > comportan los usuarios y lo que opinan de los sitios (habría que testear > con usuarios distintos cada formulario) > > > Saludos, > Daniel > > ¡¡¡Cometamos nuevos errores!!! > > http://www.concreta.com.uy > > > > > > From: > Juan David Saab Vanegas <[email protected]> > To: > Lista de Cadius <[email protected]> > Date: > 06/03/2011 10:16 a.m. > Subject: > Re: [cadius] Info sobre el valor de la Estética para los HCI > Sent by: > [email protected] > > > > Hola de nuevo, > > Olvidé mencionar que el tema que quieres tratar también podrías reforzarlo > con el concepto de las facetas de la Experiencia de Usuario planteadas por > Morville http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php. Se > supone que lo que usamos debe ser deseable y creo que en relación con esto > entran en juego incluso otras disciplinas aparte del diseño de interfaz. > > Un buen copy puede ser fundamental para que algo luzca en verdad > atractivo. Tienes bastante trabajo por delante. > > Saludos, > > > El 2/03/2011, a las 17:11, Daniel Mordecki escribió: > > > Cris, > > > > Creo que "la referencia" en este tema es el libro Emotional Design, de > > Donald A. Norman. Acá lo tenemos en inglés pero también en español, de > una > > editorial española. > > > > Norman, uno de los autores fundacionales de la Usabilidad y el diseño de > > > la interacción, sobre todo a partir del libro "El diseño de todos los > > días", encara el estudio previo al libro con la idea de demostrar que lo > > > estético, lo emocional, no afecta la usabilidad. Y concluye todo lo > > contrario!!! > > > > Por mi parte, te puedo decir que mi proceso profesional ha seguido esa > > línea. Cuando empecé a hacer mis primeras armas, era un ayatohla en la > > defensa de que el problema estético era separado e independiente de la > > Usabilidad. Con el tiempo, la experiencia comenzó a mostrarme que no era > > > así, no solo que a los usuarios les gustan cosas lindas pero dificiles > de > > usar, algo que no entraba en mi planteo original, sino que cambios > > estéticos hacían a veces que cosas que no funcionaban comenzaran a > > funcionar. El libro de Norman fue un "pum" al respecto, porque si el > > propio Norman podía desdecirse, bueno, entonces nosotros los simples > > mortales teníamos cancha libre para dar un paso atrás, por más ayatohlas > > > que hubiéramos sido. > > > > Con los años, he comprobado que este proceso es muy común en los > > profesionales que trabajan en Usabilidad y no provienen del área de > > diseño. > > > > Saludos, > > Daniel > > > > ¡¡¡Cometamos nuevos errores!!! > > > > http://www.concreta.com.uy > > > > > > > > > > > > [email protected] > > Sent by: [email protected] > > 27/02/2011 12:52 > > Please respond to > > Lista de Cadius <[email protected]> > > > > > > To > > [email protected] > > cc > > > > Subject > > [cadius] Info sobre el valor de la Estética para los HCI > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Estoy comenzando un trabajo de investigación en > > relación a HCI (human computer interaccion). > > > > Quiero enfocar el valor de la calidad > > estética para el mejoramiento de la percepción y la > > usabilidad. Estoy esbozando el estado del arte. Hay relativamente poca > > información en relación a este punto. > > > > La estética considerada no sólo como apariencia visual, sino > > como elemento de interacción, genera un aporte positivo sobre la > > relación HCI; aunque es un espacio que necesita más > > exploración: “…la estética, juega un papel fundamental en > la > > satisfacción > > y placer de uso, y que > > paradójicamente hasta el momento ha recibido muy poca atención por > > los investigadores en HCI” > > > > gracias por su aporte > > > > saludos > > > > Cris Ladaga > > > > ..................................... > > > > GEAR COMUNICACIÓN > > > > 11 Nro. 1179 3ro. B e/ 56 y 57 > > > > 1900 La Plata. AR > > > > Tel.: 0221 4230004 > > > > www.gearcomunicacion.com.ar > > _______________________________________________ > > altas, bajas y modificaciones: > > http://www.cadius.org/lista/opciones.html > > > > _______________________________________________ > > altas, bajas y modificaciones: > > http://www.cadius.org/lista/opciones.html > > > _______________________________________________ > altas, bajas y modificaciones: > http://www.cadius.org/lista/opciones.html > > > > ------------------------------ > > _______________________________________________ > Altas, bajas y modificaciones: > http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org > > > Fin de Resumen de Lista, Vol 93, Envío 5 > **************************************** > _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
