Bonjour Valérie, Le fait est que rien ni personne n'oblige à appliquer les recommandations d'accessibilité. Même pour les sites publics, cela reste très théorique... Après tout, le "payeur" est seul maître à bord, s'il ne veut pas d'accessibilité... On ne fait pas boire un âne qui n'a pas soif! C'est presque pareil que pour tout corpus de bonnes pratiques: sécurité, performances... Chaque décideur fait ses choix, et en assume les conséquences. Je dis "presque", car d'un côté, les dites conséquences ne sont guère étayées par des retours d'expérience indubitables (hormis le risque légal aux usa). Mais d'un autre côté il y a la notion de discrimination passive due à l'inaction. L'accessibilité est donc de ce point de vue un peu à part, tout en restant sur le plan théorique pour le moment. Une stratégie est possible, une fois ces arguments épuisés (car je doute de leur efficacité avec ce client): le prendre au mot, et lister les recommandations qui "ne déforment pas le site"... C'est à dire toutes, car on doit pouvoir tout faire avec 0 impact sur l'interface, je pense, en étant malin. Devant son étonnement, tu pourras lui expliquer que l'accessibilité ne déforme pas les sites. Et que s'il y a des choix à faire, c'est plutôt par rapport à l'impact utilisateur (ne pas hésiter à l'humilier un chouïa en rappelant que l'on fait des sites pour les internautes et pas pour soi ;-) [clin d'oeil]).
J'espère que cela t'aidera... Le 8 avr. 2015 19:58, "Valerie" <v.cichow...@gmail.com> a écrit : > Bonjour la liste, > > J'aimerais vous raconter une anecdote client, mais aussi savoir si cela > vous est déjà arrivé et comment vous avez géré. > > J'ai un client marché privé pour qui on développe un nouveau site. Le > client demande d'être RGAA dans son cahier des charges. > Le projet, géré en Agile, donne des spécs et des wireframes validés au fil > de l'eau. > > Les choix commercial et marketing montrent qu'une compatibilité RGAA > devient impropable, ce que je remonte au client (qui fait de la vente de > services en ligne après saisie de plusieurs formulaires de simulation). > > La réponse du client m'a fait tombée des nues: "donnez-nous la liste des > critères, on vous dira lesquels mettre en oeuvre, les autres seront > éventuellement discutés en interne s'ils ne déforment pas notre site" > > Que répondre à ça?? Comment lui faire comprendre qu'il ferait mieux > d'abandonner l'access pour son site? > > Dois-je répondre à sa demande et lui prouver après dév que son choix ne > donne rien avec une démo sur site? > > Je suis encore ce soir "choquée", je suis coite pour lui répondre... > > Merci de vos retours, > > Valérie > > _______________________________________________ > liste_gta mailing list > liste_gta@list.accessiweb.org > http://list.accessiweb.org/mailman/listinfo/liste_gta_list.accessiweb.org > >
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