Em que estado ? 2008/7/31 Alberto Junior <[EMAIL PROTECTED]>
> > Segue uma oportunidade na Red Hat: > > Engenheiro de Suporte Junior (Technical Support Engineer I) > > O Global Support Services (GSS) é o departamento responsável por prestar > suporte para clientes da Red Hat em todo o mundo. O GSS Technical > Support Engineer presta suporte telefônico e via Web, incluindo > troubleshooting, análise e reprodução de problemas para toda a linha de > produtos Enterprise da Red Hat. > > Para esta tarefa são necessários os seguintes requisitos: > > * Capacidade de analisar sistemas não funcionais, base de dados e > aplicações para identificar áreas problemáticas e recomendar ações > corretivas. Necessário conhecimento em troubleshooting, debugging e > configurações de serviços em Linux assim como softwares open source e > Linux internals. > > * Desejável noções de funcionamento de cluster, serviços de diretório, > storage e base de dados. > > * Busca de soluções trabalhando em conjunto com analistas seniors e > desenvolvedores. Bom relacionamento e trabalho em equipe, ética > corporativa e dinamismo. Aplicar políticas e procedimentos da empresa > para solucionar problemas. > > * Capacidade de manter registros de atendimento e documentação para > reprodução e análise de problemas no futuro ou que possam ser utilizadas > para desenvolvimento e melhoria do software. > > * Inglês (escrita e fala). > > * Facilidade em aprender e capacidade de enfrentar desafios. > > * Desejável certifiação Red Hat ou outras Linux. > > * Capacidade de trabalhar independentemente e com supervisão mínima. > > Curriculos sem _PRETENSÃO SALARIAL_ , curriculos que não preencham os > requisitos acima ou para outras áreas serão descartados. > > E-mail para contato [EMAIL PROTECTED] > > t+ > >
