>X-Sender-Ip: 202.159.83.184
>Organization: QUALCOMM Eudora Web-Mail (http://www.eudoramail.com:80)
>X-AntiVirus: OK (checked by AntiVir Version 6.9.0.3)
>
>Kami dari Jambo internet banda aceh ingin menyampaikan keluhan..bahwa
akkses Telkom net khusus nya di banda aceh sangat TIDAK MEMUASKAN.... akses
yang sangat sangat tidak stabil kadang lambat abiss. malah kadang kadang
lebih lambat dari wasantara. saya ingin tau gimana penanganan telkom kok
ngga bagus..bagus?? Dari pertama muncul sampe sekarang ... dodol terus neh
isp... apa di Kantor Telkom ngga ada yang pinter-pinter utk betulin
isp...????? kan banyak tuh yang lulusan STT telkom yg katanya pinter
pinter...mereka ngga kerja, atau kerja nya cuman tidur....????? atau
mungkin mereka ngga pernah maen internet ...??saya sudah bossan kalau
complain ke telkom, kata custumer servisnya telkomnet
baguusssss....aksesnya kencang... :P (udel dia kencang)
>okeh mudah..mudahan anda tidak tidur seperti rekan rekan anda dapat
membuktikan telkom itu bisa dipake utk internet dengan kepala yang waras
. terima kasih atas perhatian anda
>
>hormat saya
>
>manajer jambonet
Sebenarnya crisis di Telkom itu bukan krn nggak ada yang pinter. Krn
kalau kemampuan teknisnya sangat ok (lihat aja lulusannya dari PT
terkenal dg IP aduhai). Kelemahan mendasar adalah sense of business &
sense of services pegawai Telkom dan manajemen Telkom sangat lemah
sekali. Ini semua dibentuk oleh kultur dan paradigma pengelolaan
perusahaan yang masih sangat konvensional dan berlangsung lama. Sangat
kurang sekali terobosan-terobosan baru untuk pelayanan, pengembangan
business dlsb. Meskipun lingkungan bisnis sudah kompetitif, tapi saya
melihat policy maupun dalam menjalankan proses business saya lihat tidak
mecerminkan situasi yang mendukung kompetisi tsb, dmk juga dalam cara
bertindak dlsb. Hal ini saya lihat terjadi tidak hanya di datel tapi juga
di Kantor Divisi. Nah, PR kita adalah bagaimana caranya kita bisa keluar
dari paradigma/mindset lama/konvensional yang saat ini mengkungkung batok
kepala kita. Meskipun ini sangat sulit apalagi kawans di STT Telkom
secara otoritas dan bargaining positionnya masih lemah. Gitu pendapat
saya...komentar saya sebenarnya masih ada tapi kita tunggu dulu ada nggak
yah komentar lainnya???
