On 15/07/11 17:53, JKTIT Benny Kurniawan Candra wrote:

> Tapi kalau saya periksa dari BES log nya terlihat log delete email untuk 
> account tersebut
> 
> Fyi kami emailnya dengan IMAP dan pakai juga pakai BES.
> 
> Kira-kira permasalahannya apa ya pak?

Kalau di handheld di set menu "email reconsiliation" ter/di set
Delete On = Mailbox and Handheld maka saat melakukan deletion di
handheld (misalkan Del Pri) maka isian mailbox juga akan ikut terdelete.

http://www.kreslavsky.com/2008/08/how-blackberry-email-reconciliation-deleting-emails-works.html


Punya backup (mengaktifkan Mail Archive)?
Jika ya, di restore saja isinya ke user tersebut setelah itu

http://mdaemon.dutaint.co.id/12.0/index.html?ae_blackberry_bes.htm

click "Resynchronize all account data with BlackBerry device (slow sync)".


-- 
syafril
-------
Syafril Hermansyah

Running MDaemon 12.5.0 beta F

Good-bye.  I am leaving because I am bored.
        -- George Saunders' dying words


--[MDaemon-L]------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: <http://www.netmeister.org/news/learn2quote>
Arsip: <http://mdaemon-l.dutaint.com>
Dokumentasi : <http://mdaemon.dutaint.co.id>
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 12.0.3, SP 4.1.3, OC 2.2.7, SG 2.0.6, PP 2.0.0

Kirim email ke