Danel.Kurniawan said the following on 21/03/12 14:31 +07:00:

> Hari ini ada user kami yang complain tidak bisa menerima email dari domain
> @imcare177.com. Berikut potongan dari log smtp-in hari ini :

Lognya tidak lengkap, coba dilengkapi satu transaksi (mulai connectio
accepted s/d informasi rejection atau accepted).

Juga setting log nya tidak lengkap, menu berikut perlu enable

http://mdaemon.dutaint.co.id/12.5.2/index.html?log_options.htm

[x] Log SMTP 'probes'

[x] Log unique ID string in mail session logs


> Wed 2012-03-21 10:15:53: *  Querying for policy: imcare177.com
> Wed 2012-03-21 10:15:53: *    Querying: _domainkey.imcare177.com ...
> Wed 2012-03-21 10:15:59: *    DNS: *  Name server reports domain name unknown
> Wed 2012-03-21 10:15:59: *  Result: neutral
> 
> Dari log diatas ada keterangan Name server reports domain name unknown,
> apakah itu maksudnya ada permasalahan di sisi DNS kami pak?

Bukan, itu check DKIM signature dan DKIM policy dan hasilnya sender
tidak mengaktifkan DKIM.


-- 
syafril
-------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 12.5.4 Release Edition
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.


--[MDaemon-L]------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: <http://www.netmeister.org/news/learn2quote>
Arsip: <http://mdaemon-l.dutaint.com>
Dokumentasi : <http://mdaemon.dutaint.co.id>
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 12.5.3, SP 4.1.3, OC 2.2.9, SG 2.0.7, PP 2.0.0

Kirim email ke