On 2014-01-09 11:06, Yudis wrote:
> User kami komplain ada email yang tidak masuk. Dan setelah saya cek,
> email tsb masuk ke junk mail di worldclient.
> Apakah ada settingan di MD agar email tsb tidak masuk ke junk mail dan
> langsung masuk ke inbox user saja?

Sebaiknya sih tetap seperti itu agar ybs bisa memilah/justifikasi secara
periodik sekaligus dari webmail.
Kalau masuk langsung ke inbox maka dia nantinya akan rancu karena di
inboxnya bercampur antara spam mail (asli) dengan non-spam.

Saat melakukan justifikasi, yang bukan spam ditindaklanjuti dengan
1. tambahkan alamat sender kedalam whitelist contact
2. menandai mail tersebut dengan "this is not spam" agar mail tersebut
berpindah ke inbox folder.

Akan tetapi kalau user ini bersikeras, maka hapus saja IMAP filter di
akun tersebut yang isinya
If X-Spam-Flag Contains Yes then move to spam folder.

Penghapusan bisa dilakukan sendiri oleh ybs atau dibantu oleh domain
administrator (atau global administrator) melalui webadmin.

-- 
syafril
-------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 13.6.1 SecurityPlus 4.1.5
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.


-- 
--[MDaemon-L]------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 13.6.1, SP 4.1.5, BES 2.0.2, OC 2.3.3, SG 2.1.2, PP 2.0.1

Kirim email ke