Sorry pak sy mo crosscheck jawaban saya terkait pertanyaan Atasan sy sbb:

Customer ini apakah customer baru?
Jawabannya: ini customer lama

Kalau misalnya bukan customer baru, kenapa baru sekarang ketolak ya Bu Suzy?
Tolong penjelasannya.

Masalah spt ini bs sewaktu2 terjadi krn
1. ada perubahan setting DNS dari sisi server / Domain Pengirim
2. ada perpindahan domain antar ISP
3. ada perpindahan server email
4. ada perpindahan ISP dari sisi Pengirim
5. ada pergantian aplikasi email server
6. ada perubahan lokasi server
7.
8.
9.
10.

Benarkah jawaban saya?
Kira2 apa lagi ya pak??

Mohon pencerahan lbh dalam..

Smoga p. Syafril diberi stok kesabaran sangat amat banyak sekali...

Cia You Komandan..
Suzy

-----Original Message-----
From: Syafril Hermansyah
Sent: Wednesday, September 19, 2018 11:29 AM
To: mdaemon-l@dutaint.com
Subject: [mdaemon-l] DNS server reports domain name unknown

On 19/09/18 10:56, Suzy Ariyani (s...@ptbmi.com) wrote:
Mengapa sering2 terjadi spt ini ya pak??
Apakah harus gagal terima dulu baru dicatat di ReverseXcpt.Dat

Ya untuk saat ini.
Saya sudah meminta ke altn.com developer untuk menyampaikan informasi
atau log jika terjadi tolakkan itu, mirip dengan dynamic screening,
tetapi belum di realisasikan.

Kalau Anda bisa bantu membuat request atau vote ke altn.com akan bisa
lebih cepat direalisasi.

http://feedback.altn.com/forums/167172-welcome-to-mdaemon-technologies-suggestion-box?query=reverse%20lookup

Apakah ada cara agar hal semacam ini diminimalisir terjadi?
Apakah harus ada pembenahan dari sisi Pengirim?

Perlu pembenahan disisi pengirim.
Pengisian nama/identitas host adanya disetting mail server sementara
pendaftaran nama host di DNS adanya di DNS server.

Dibanyak perusahaan besar yang menggunakan mail server sendiri bagian
yang mengurusi email (application division) berbeda dengan yang
mengurusi DNS (infrastructure division).
Jika mereka tidak mau kompak (berkoordinasi) maka muncullah masalah itu.

Hal ini perlu sy tanyakan agar ini tidak dianggap kelemahan dari MDaemon
tetapi memang harus ada pembehanan dari sisi Pengirim.

MDaemon (dan umumnya Internet mail server korporasi) melakukan legalitas
check terhadap mail yang masuk karena dari statistik +/- 81% mail yang
masuk adalah junk/spam mail.

1. Apakah identitas sender host terdaftar di internet.
2. Apakah identitas sender IP terdaftar di ISPnya.
3. Apakah sender domain terdaftar di internet.
4. Apakah sender domain masih aktif (tidak expired).

https://www.spamstopshere.com/blog/system-administration/dns-problems-affecting-e-mail-delivery-mailserver-name
https://www.spamstopshere.com/blog/system-administration/dns-problems-affecting-e-mail-delivery-ptr-records
https://www.spamstopshere.com/blog/system-administration/dns-problems-affecting-e-mail-delivery-sender-domain

lihat juga mail arsip yl, saat Anda masih pakai multipop sehingga belum
punya perhatian perihal tersebut

https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg17692.html


--
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 18.0.2, SG 5.5.0


Kirim email ke