> Yah, namanya juga kampus, mutu pelayanan loket nomor ke sekian, itupun > syukur "kalau inget" :-) Orang masuk ke kampus utk belajar & mengajar dan > secara tidak langsung harus mampu melayani diri sendiri. > Orang2x (termasuk saya) mungkin nggak peduli kalau anda teriak2x pelayanan > loket x gunadarma itu jelek, tetap yg dicari adalah kualitas dari mhs dan dosen > yg ada didalamnya. > > Berbeda halnya jika pelayanan adalah menjadi ujung tombak dgn customer > langsung, > yang otomatis akan bisa mencoreng seluruh layanan yg ada (walaupun belum tentu > layanannya juga jelek). Orang datang marah2x pun (yg kadang2x memang > kesalahan cust) harus dilayani sebaik mungkin, bukan malah dicuekin. > Barulah disana org2x (termasuk saya) akan menjudge kalau layanan di 'a' itu > baik/jelek. > Karena jika itu kejadiannya maka melayanglah sp (surat peringatan) 1, 2 dst. ke > pelayan itu.. ;-) yg lebih kasar lagi, "kalau sudah merasa capek/lelah, > ya silahkan minggir, masih banyak kok yang mau menggantikan".
hehehehe.. untung calon mahasiswa baru tidak tau mengenai pelayanan loket ini... kalo tau bagaimana ya... hmmmm... :) yang penting terima mahasiswa sebanyak2 dulu... setelah masuk... hello... anybody there... I need help please... :) * Gunadarma Mailing List ----------------------------------------------- * Archives : http://milis-archives.gunadarma.ac.id * Langganan : Kirim Email kosong ke [EMAIL PROTECTED] * Berhenti : Kirim Email kosong ke [EMAIL PROTECTED] * Administrator: [EMAIL PROTECTED]
