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Business
Training
DESARROLLO PERSONAL Y EMPRESARIAL
Asista al taller: El Servicio Vende.
Jueves 20 de Septiembre 2012
Av. San Lorenzo No. 1009 Piso 4 Col. Del
Valle México. D.F.
¿Quieres Fidelidad y Permanencia de tus Clientes?
Con este taller usted conseguirá:
Dimensionar el impacto en la efectividad comercial que tiene poder contar una
estrategia de mejoramiento constante en el servicio al cliente.
Aplicar
herramientas de análisis, calidad y marketing para
generar en su organización una ventaja competitiva basada en el
servicio al cliente de excelencia.
Implementar
acciones de monitoreo continuo para valorar el nivel de
satisfacción y puntos de atención que van a garantizar la
satisfacción para ventas repetitivas.
Algunos de los temas a seguir en este taller:
Los 8 factores mas esperados por el cliente promedio.
Cómo decide repetir una compra el cliente.
Como conocer lo que el cliente espera.
Genera tu plan de acción y aplicaciones.
Pasos, compromisos y acciones para implementar
lo que resulta viable en tu
desempeño y en tu
organización.
Metodología que el participante experimentará:
Trabajo Individual.
Trabajo Colectivo.
Exposición Interactiva.
Discusión en Grupos.
Contrapuntos.
A este taller deben asistir:
• Dueños de PYMES, Directores generales, gerentes de ventas,
vendedores sin importar su jerarquía dentro de la empresa y todo aquel
que lleve trato directo con clientes.
• Personas en
general que desean adquirir los
conocimientos básicos en esta materia.
Algunas de las Empresas con las que hemos Colaborado:
-DHL -FEMSA -AVON -NESTLÉ -SANBORNS -ALSTOM
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"CONVIERTASE EN EL LIDER QUE LA EMPRESA NECESITA"
Para asistencia personal llame al:
5908.9337
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o envienos un correo a cotizaciones-enli...@b-snesstraining.com:
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Con fundamento en los artÍculos 15 y 16 de la Ley Federal de
ProtecciÓn de Datos Personales en PosesiÓn de Particulares
hacemos de su conocimiento que business training, desarrollo personal y
empresarial,S.C., con domicilio en limoneros 85, naulcapan de
juÁrez,Estado de MÉxico 52994 es responsable de recabar sus
datos personales, del uso que se le dÉ a los mismos y de su
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