Ciao a tutti,
sono Giada Stivala, dottoranda presso il CISPA Helmholtz Center for
Information Security in Germania. Attualmente sto lavorando a un
progetto di ricerca sulle procedure di manutenzione e sulle operations
all'interno dei **fornitori di hosting, aziende con website builders, e
delle aziende di comunicazione web**.
Nel nostro studio ci stiamo facendo un sacco di domande su come queste
aziende gestiscono le operations, manutenzione e strutture
organizzative, con particolare attenzione all'impatto della manutenzione
sulla sicurezza, gli aggiornamenti di sistema, la soddisfazione del
cliente e il coordinamento con i vari stakeholder.
Insomma, vogliamo capire come le aziende di hosting/ website builders/
aziende di comunicazione web affrontano queste sfide e, sulla base delle
nostre osservazioni, proporre delle "best practices" che possano tornare
utili all'intero settore, puntando anche a pubblicare il lavoro in una
conferenza top nel settore.
Lo studio consiste in un'intervista su Zoom con domande aperte sui temi
di manutenzione / operations. Siamo interessati a persone che lavorano
in un'azienda in una fra le tre categorie aziende fornitrici di hosting/
website builders/ aziende di comunicazione web, e offriamo un piccolo
rimborso come ringraziamento per la partecipazione. Tutti i dati saranno
trattati in modo anonimo e confidenziale (GDPR, tranquilli), e potrete
sempre rifiutarvi di rispondere a domande che riguardano informazioni
sensibili. Se necessario, posso condividere un project plan formale per
lo studio.
Come partecipanti, riceverete accesso anticipato ai risultati anonimi
dello studio sulle pratiche di manutenzione nel settore. Speriamo
davvero che i nostri risultati possano offrire spunti pratici per
migliorare le procedure interne, la sicurezza e la comunicazione
all'interno dei team, con i clienti e con gli stakeholder.
Se vi interessa partecipare o saperne di piu', fatemi sapere! La vostra
partecipazione farebbe davvero la differenza. Potete scrivermi
all'indirizzo [email protected].
Grazie mille a tutti!
A presto,
Giada
--
Giada Stivala | PhD student
CISPA Helmholtz Center for Information Security
Phone: +49 681 87083 2166 (GMT +2)
Mail: [email protected]
Web: cispa[.]de/en/people/giada-martina.stivala
Publication Record: scholar.google[.]com/citations?user=HVKUX9EAAAAJ&hl=en
