Commence par les classiques, permissions, pram, (Onyx en fait) puis quand il 
accepte de démarrer réinitialise le mot de passe ...Sinon retour magasin bien 
sur.
Le 17 sept. 2014 à 22:39, Gege <[email protected]> a écrit :

Bonsoir tout le monde,

 

Avant la fin de sa garantie j'ai amené le MBP chez Boulanger (chez qui je 
l'avais acheté il y a 3 ans) car il avait quelques petits problèmes.

 

Je le récupère cet après midi après être revenu de chez Apple.

 

Avant de me le remettre la jeune femme me dit on vas le démarrer.

 

Je lui donne mon mot de passe quand le MBP le demande et là la fenêtre se met à 
clignoter et après plusieurs essais impossible de saisir mon mot de passe.

 

Elle appelle un de ses collègues qui arrive au même résultat.

 

Après plusieurs tentatives le mot de passe est enfin accepté et il me dit << ne 
me demandez comment j'y suis arrivé car je n'en sais rien >>.

 

Je signe les papiers et je pars chez moi l'esprit tranquille.

 

Arrivé chez moi même problème le MBP n'accepte pas le mot de passe.

 

Je relis le bon d'intervention sur lequel est écrit : << Suppression du mot de 
passe de session pour arriver jusqu'au bureau (le mot de passe de trousseau n'a 
pas été changé).

 

Avant d'amener le MBP pour réparation j'ai fait un clone de mon disque dur sur 
un disque dur externe au cas ou ...

 

Je décide de faire démarrer le MBP du dd externe et là, en saisissant mon mot 
de passe, le MBP démarre.

 

Que puis-je faire pour que le MBP démarre normalement du dd interne avec mon 
mot de passe administrateur ?

 

Cordialement

 

Gérard


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