> Le 17 sept. 2015 à 18:17, Jean-Claude LANOT <[email protected]> a écrit : > > Bonsoir, > > depuis que j’ai fait la MAJ en iOS 9 j’ai constamment une fenêtre qui s’ouvre > sur mon iPhone 5s « Se connecter à l’iTunes Store » demandant le mot de passe > pour un vieil identifiant iTunes qui n’est pas du tout celui figurant dans > les préférences entrées dans les réglages de l’iPhone. J’ai bien le MDP > correspondant mais il est refusé. > Je suis allé sur le site Apple pour demander une réinitialisation du MDP de > cet identifiant. Là on me dit que cet identifiant n’existe pas ! > Comment faire pour stopper cette demande qui revient alors que j’utilise des > Apps ? > Merci de votre aide. > Macintoshement. > > Jean-Claude LANOT > 35 rue Broca > 75005 PARIS > Tél. : 01 47 07 16 97 > Port. : 06 07 77 02 50 > [email protected] >
Bonsoir, Lorsque j’ai eu un problème du même genre avec itunes (vieux compte et morceaux liés au compte inécoutables et mot de passe perdu), j’ai demandé à être appelé par le support sur cette page : <https://getsupport.apple.com/Issues.action> (il faut choisir "mot de passe et sécurité" et ensuite demander à être appelé) et j’ai été dépanné très efficacement. À essayer donc. Bon courage, -- Jean-René Dastugue -- Vous recevez ce message, car vous êtes abonné au groupe Google Groupes Mobile-Mac-fr. Pour vous désabonner de ce groupe et ne plus recevoir d'e-mails le concernant, envoyez un e-mail à l'adresse [email protected]. Pour envoyer un message à ce groupe, adressez un e-mail à [email protected]. Visitez ce groupe à l'adresse http://groups.google.com/group/mobile-mac-fr . Pour plus d'options, visitez le site https://groups.google.com/d/optout .
