Gambar foto dan uraian yang sama bisa di lihat di : http://www.mxrider.or.id/www/index.php?option=com_smf&Itemid=66&topic=2855.msg44617#msg44617
Sudah Banyak dan umum bengkel asesoris dan rumah modifikasi yang tersebar di malang, dan rata-rata memiliki style yang umum. artinya jika anda datang ke bengkel-bengkel motor yang menawarkan asesoris mungkin anda akan menemui hal-hal yang sama di setiap sudut pertokoan. Sebut saja di daerah Galunggung Malang. Jika anda mampir ke wilayah itu anda akan menemui toko-toko atau bengkel-bengkel motor yang menawarkan berbagai macam asesoris motor pada umumnya, termasuk spare part genuine tentunya. Dari hasil pengalaman sejak mempunyai sepeda motor Tiger, hingga saat ini jupiter MX135 hampir semua toko di wilayah itu menawarkan barang-barang yang hampir sama di setiap sudut, jarang sekali yang menawarkan perbedaan, atau dalam istilah marketing yang saya kenal, mereka rata-rata memiliki positioning yang sama atau bahkan umum. Belakangan baru saya perhatikan dan saya kunjungi adalah Platinum Motor yang memiliki diferensiasi yang lebih baik dari bengkel atau toko-toko pesaing di daerahnya, karena barang yang di tawarkan jelas berbeda, baik dari sisi harga, kualitas hingga ragamnya. Dari sini pula saya mendapat informasi mengenai salah satu bengkel yang belakangan menjadi pilihan favorit saya, terutama dalam hal custom modif, tidak terbatas pada mocil (motor kecil, red.) saja tapi juga moge (motor gede, red.) Sebut saja namanya *Roda Jaya Motor*. Berada di wilayah strategis pemukiman kampus STIE Malangkucecwara atau lebih dikenal dengan sebutan ABM di wilayah blimbing malang . Bengkel ini jika dilihat dari posisinya cukup mudah di jangkau, terlebih hanya berjarak kurang dari 100meter anda akan menemui bengkel resmi Yamaha yang merupakan Bengkel dan pusat penjualan Induk dari dealer-dealer yamaha lain di wilayah malang. Jadi kalau anda mampir ke bengkel pusat ini dan bertanya di mana Roda Jaya Motor, dijamin dalam sekejap anda dapat melihat dengan jelas Bengkel Roda Jaya motor. Awalnya saya datang kesana hanya sebagai pembeli biasa yang sekedar bertanya-tanya tentang barang yang di pajang di tokonya. Perkenalan lebih jauh saat bertemu di waktu kopi darat antar sesama pemilik motor yamaha dibawah naungan yamaha club malang. Dari situ saya baru bisa mengenal lebih dekat tentang Roda Jaya Motor yang di punggawai oleh Ko Nyook. Alhasil sejak pertemuan kopdar rutin yang di selenggarakan tiap malam minggu di seputaran ijen itu, saya dan ko nyook lebih intens dan akrab, bukan hanya sebatas hubungan antara penjual dan pembeli namun juga sebagai teman yang kalo boleh saya sebutkan, sahabat karib. Awalnya saya berfikir hanya saya saja yang jadi sahabat beliau, ternyata, setiap pelanggan yang datang ke Bengkelnya diperlakukan hal yang sama, dan cara penyampaian terhadap sebuah produk yang dijualpun lebih mudah di cerna oleh kalangan awam. tidak segan-segan pula dia memberikan masukan yang berguna buat pelanggannya, baik itu dari sisi kualitas barang, harga, hingga bagaimana melihat barang yang asli atau palsu. semuanya begitu gambyar. seolah-olah dari kaca mata marketing saya, sebenarnya kalo murni mau jualan pastinya menjual barang yang lebih mahal agar cepat laku atau barang yang di minta pelanggan langsung di berikan. Tapi cara yang di lakukan ko nyook memang beda, disamping dia juga selektif terhadap barang yang masuk, dia juga tidak semena-mena menawarkan barang yang terbilang kurang bermutu tp harganya mahal. Kadang ada pembeli yang ngotot, tp dengan sabar dia memberikan masukan yang sangat berguna. Pernah saya tanya, "Ko' , kenapa repot-repot jelasin ke mereka yang udah ngebet pake barang itu, toh dia yang mau bukan ente yang tawarin, kalo rusak ya resiko sendiri, karena memilih barang." Beliau cuma jawab, " Mas heru, saya di sini bukan jualan barang saya saja, tp saya juga concern dengan keselamatan mereka, jadi kalo saya jual barang yang membahayakan buat mereka dimana harga barang tidak sebanding dengan nilai keselamatan mereka, kan kasian, bukan hanya kasian, nama toko saya juga bisa hancur. jadi lebih baik saya korban satu barang tp dia dapet kepuasan dan keselamatan dalam memakainya." Saya berguman dalam hati, ini dia baru namanya penjual yang bener. Dia mampu menempatkan dirinya dan membuat sebuah positioning yang jelas-jelas berbeda dari segmentasi yang sama dengan pesaingnya. tapi positioning yang bener-bener pas buat pelanggannya. Tidak seperti kebanyakan bengkel lainnya, kadang apa yang diminta pembeli langsung di turuti tanpa mempertimbangkan faktor-faktor lain yang justru dapat membahayakan keselamatannya bahkan dari sisi fungsi dan nilai ekonomisnya jelas gak masuk dalam hitungan. intinya orang jualan gimana cari untung sebesar-besarnya dan secepat-cepatnya. Berbeda dengan beliau, beliau selalu mempertimbangkan sisi MEFRIK nya juga melihat kemampuan budget dari si pembeli. Dalam penyelesaian sebuah pesanan modifikasi pun, dia tidak gegabah, artinya memperhitungkan sisi kesulitan dan keselamatan menjadi prioritas, jadi sebelum melakukan akad pembelian, selalu ada perjanjian terlebih dahulu, hal ini di lakukan agar di kemudian hari tidak menjadi bumerang bagi dia dan bengkelnya. Dari pengalaman saya selama bergaul dan menjadi customer nya Roda Jaya Motor, saya mendapati bengkel dia lebih pas jika di sebut, Clinic Motor, bukan bengkel, sebab unsur-unsur "house of Clinic" nya mayoritas terpenuhi. secara pribadi, beliau sangat perhatian dengan karyawannya, sehingga karyawannya betah kerja di sana, bahkan dari obrolan-obrolan kecil sempat saya menayakan kenapa gak tambah orang lagi untuk bantu bagian modifikasi, jawabnya sangat manusiawi. Dia bilang, " Saya gak mau matiin rejekinya orang, kalo rejeki dia sudah di situ ya tidak akan saya bagi dua dengan yang lain, selama yang bersangkutan tidak kewalahan dan tetep mengedepankan kinerja yang baik." jadi ingat pesan sponsor, djie sam soe, dimana dalam pengerjaannya selalu mengutamakan kesempurnaan. [image: senyum] . Tidak heran jika saat ini bengkel ini makin berkembang, dan barang yang dijualpun makin bervariasi dan makin custom namun tetep terjangkau dan memperhatikan fungsinya. Jadi, jika anda mampir ke Malang dan punya hobi yang bersinggungan dengan motor, cobalah menyempatkan mampir ke Roda Jaya Motor, sekalipun hanya sekedar ngobrol atau tanya-tanya, dengan senang hati pasti di layani, bahkan ngopi pun di bayarin ...heheheh..... Regards Heru Herlambang Malang * RODA JAYA MOTOR* jl. Raya Borobudur Blok B1, B2, C1 Blimbing - Malang 0341-7565665 Owner: Ko Nyook -- Heru Herlambang Operational Manager Galerinet Cybercafe Malang http://www.galerinet.web.id http://www.galerinet.org/ KSNET Port Malang (Internet Service Provider) http://mxrider.or.id/ http://mx135.multiply.com milis: [EMAIL PROTECTED]
