Não deu outra... dito e feito !!!

Ontem, dia 05/11, 15 dias após deixar meu N-Gage na Autorizada para
atualizar o Firmware, eu liguei lá e disseram:

"- Estamos aguardando a Nokia enviar uma nova placa."

Ou seja, conseguiram novamente queimar ou destruir a placa.
E agora, todos que já passaram por isto sabem o que irá acontecer: a
Nokia demorará para enviar uma placa e a Autorizada irá demorar muito
para terminar o serviço. Sendo assim, segundo o Código de Defesa do
Consumidor, não conseguirão me devolver o aparelho em 30 dias,
contados a partir do dia da entrada. Isto resultará na necessidade de
ir até um posto do PROCON, aguardar uma audiência com alguém da Nokia
e esperar receber um aparelho novo. Isto se der tudo certo, caso
contrário, só na justiça mesmo (e muitos meses se passarão).

Flávio Henrique Sestari


Em 23/10/05, Flávio Henrique Sestari<[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
> Mais uma "golpeada" da Nokia...
>
> Quando finalmente consegui a tal Nota Fiscal que contenha o ESN do
> aparelho, fui em uma autorizada que conheço, de confiança, que faria o
> serviço de atualização em 45 minutos [Tecnicell em Campinas-SP]. Ao
> chegar fui logo avisado que a mesma não estava mais dando entrada em
> aparelhos com Garantia pois há dois dias venceu o contrato da Nokia
> com a Autorizada e a Nokia ainda não havia renovado, e não havia ainda
> nenhuma sinalização da Nokia com  intenção de renovar... [vê se pode
> !!!]
>
> Aí tive que levar na outra Autorizada Nokia de Campinas, a Celltek,
> que demora 5 dias úteis (quando não dá problema), não te dão nenhuma
> informação a respeito da versão que irão atualizar e geralmente
> conseguem queimar a placa.
>
> Quando fui dar entrada na tal Celltek o sistema da Nokia não estava
> permitindo, dando a mensagem "aparelho fora do prazo de garantia de
> fábrica", sendo que meu N-Gage ainda estava dentro dos 3 meses de
> garantia. Aí disseram para deixar o aparelho, mas entretanto terão que
> ligar na Nokia para pedir "autorização" para executar o serviço... [vê
> se pode !!! Two]
>
> Agora vou esperar para ver o que dá !!!
> Impressionante saber que uma cidade tão grande como Campinas-SP tem
> somente DUAS autorizadas Nokia.... quer dizer... TINHA, né !! Agora só
> tem uma...
>
> Sendo que a única autorizada (Athenas) que tem na cidade que moro
> (Limeira-SP) mal sabem abrir os aparelhos. Uma vez levei um 3320 com
> problema de software nesta "autorizada" e eles disseram que:
> 1) Que a placa estava com umidade (Mentira! Só para sair da garantia.)
> 2) Que tinha que limpar a placa para os botões voltarem a funcionar
> (os botões sempre funcionaram).
> Foi muito sem sentido... saí correndo de lá...
>
> Flávio Henrique Sestari
>
>
> Em 17/09/05, Flávio Henrique Cestari<[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
> >  Olá Cesar,
> >
> >  Fui na autorizada levar meu N-Gage para atualizar o Firmware mas meu
> >  Cupom Fiscal não tinha nem meus dados nem o ESN do aparelho, aí não
> >  aceitaram... vou ter que voltar na Blockbuster para pedir uma nota de
> >  correção.
> >
> >  Uma coisa que achei estranho: todos os aparelhos e acessórios Nokia
> >  possuem UM ano de garantia, exceto o N-Gage que possui TRÊS meses...
> >  por que será ?
> >
> >  Sobre o Etelserver vi em um fórum que basta apagar o arquivo
> >  AGILERCG.MDL criado pelo Agile Messenger no diretório
> >  C:\SYSTEM\RECOGS\ que resolve o problema.
> >  (www.n-gage.nonsensebb.net/viewtopic.php?t=1089)
> >
> >  Cesar, também estou até hoje tentando entender por que a Nokia tirou
> >  tantos recursos no QD. Tudo bem que ela corrigiu a questão do
> >  Sidetalking e a dificuldade de ter que tirar a bateria para trocar o
> >  cartão de jogo, mas não justifica... só posso pensar que foi para
> >  reduzir custo e tornar o QD mais competitivo no mercado de Minigames.
> >
> >  Flávio Henrique Sestari
> >
> >
> >  --- Em [email protected], cesar marques ferreira
> >  <[EMAIL PROTECTED]> escreveu
> >  > Se esta na garantia faça a atualização;a versão atual é 4.03 e
> >  corrige varios bugs ,como o erro de etelserver que dá nas versões
> >  atuais do agilemessenger; eu estive semana passada na autorizada  para
> >  fazer um dos meus que deu tela branca e vou ter que ir essa semana de
> >  novo porque o outro que estava com a versão 3.47 deu tela branca no
> >  sábado ,do nada instalei o opera e desinstalei e depois instalei outro
> >  versão aí babou ;conclusão vou gastar + R$60,00 pra alegria da
> >  autorizada...em menos de 2 semanas R$120,00 de prejuízo;mas sabe o
> >  aparelho vale a pena;é o único aparelho que o próprio fabricante ao
> >  invés de lançar melhorias no QD retirou funções pode?????
> >  >
> >  > Flávio Henrique Sestari <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:Olá Pessoal,
> >  >
> >  > Alguém sabe qual é o Firmware mais novo disponível para N-Gage ?
> >  >
> >  > O meu esta na versão 3.47 (13/10/2003).
> >  >
> >  > Eu gostaria de saber quais as principais mudanças para o Firmware mais
> >  > recente e se vale à pena correr o risco de uma atualização.
> >  >
> >  > Como o meu está na Garantia, se der problema a Nokia tem que me dar
> >  > outro ou o dinheiro de volta, mas caso isto ocorra, talvez não tenham
> >  > outro para me dar e aí ofereçam o QD, mas eu não iria querer nem o QD
> >  > nem o dinheiro, ou seja, ia perder muito, mesmo com a garantia.
> >  >
> >  > Mas são tudo hipóteses... queria saber a opinião de vocês.
> >  >
> >  > Obrigado,
> >  > Flávio Henrique Sestari
>


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