Telepon adalah alat komunikasi termudah dan vital dalam aktifitas perusahaan.
Citra sebuah perusahaan dapat dinilai hanya lewat percakapan telepon.
Kesuksesan hubungan profesional, seperti: negosiasi, marketing, aktifitas
bisnis bergantung pada bagaimana kita berbicara di telepon. Memberikan citra
sopan, efisien dan profesional di telepon adalah tuntutan demi berhasilnya
bisnis.
Bagi sebagian orang, lebih mudah berbicara langsung daripada berbicara di
telepon. Apalagi jika orang diseberang sana menggunakan bahasa asing, baik
bahasa Inggris atau Perancis. Sebagian orang akan menjadi semakin gugup, panik,
tidak tahu harus berbicara apa, suara yang keluar pun menjadi tidak jelas,
seperti berguman atau tiba-tiba accent dialek mucul yang menyebabkan susah
dipahami lawan bicara.
Bagaimana menguasai teknik bertelepon? Terlebih dalam 3 bahasa: Indonesia,
Inggris, Indonesia. Dapatkan teknik dan kuncinya di buku:
Teknik Bertelepon 3 Bahasa
Indonesia-Inggris –Perancis
Keterangan
Nama Penulis: Susanti Dominguez
ISBN: 978-979-691-452-4
Jumlah Halaman: 238 hal
Harga hanya Rp. 39.900,-
Tersedia di Gunung agung dan Gramedia
juga tersedia di cabang TGA :
Tunjungan Plaza II , Trisakti, TAMINI SQUARE, Surabaya Delta , Sunter Mall ,
Senayan City, Ramayana Bali, Pondok Indah, Pondok Gede, MARGO CITY, Mall Kelapa
Gading, LIBI Denpasar , Kwitang 38 , Kwitang 06 , Galaxy Surabaya , Depok Plaza
, Citra Land , Cirebon Mall , BSD , Blok M Plaza , Atrium , Arion
__________________________________________________
Do You Yahoo!?
En finir avec le spam? Yahoo! Mail vous offre la meilleure protection possible
contre les messages non sollicités
http://mail.yahoo.fr Yahoo! Mail
