ada pak petter tuh dari BCA... pak Aria tanya beliau ajah.. yang saya lihat strategic management-nya pak.. setahu saya, apa yang BCA raih hari ini sudah direncanakan jauh2 hari (konon 10 tahun yll) yah, namanya peraturan pak.. gak akan bisa muasin semua orang.. namanya juga TOKO GEDE, yah gak mungkin urusin pelanggan atu2.. paling yang diurusin banget yah nasabah prioritas..
On Mon, Jun 16, 2008 at 11:22 PM, abdulrahim abdulrahim < [EMAIL PROTECTED]> wrote: > Buset dah BCA sampe gitunya? Masa ngambil uang sendiri harus bayar seh? > > Klo ditransfer ke bank laen feenya lebih kecil drpd 100rb gak pa Aria? > > Omong2, teller nya ceweq apa cowoq Pak? Kayaknya cowoq ya, makanya > digalakin. Ternyata pak Aria bisa galak juga. > > ARR > Yang udah lama gak pake BCA > > > On Mon, Jun 16, 2008 at 5:12 PM, Aria Santoso <[EMAIL > PROTECTED]<ariasantoso%40cbn.net.id>> > wrote: > > soal fee sy sangat setuju, memang mereka sangat kuat menarik fee. sampai > > biaya kartu silver disamakan dengan gold. > > > > soal management, sorry banget nih pak, saya lagi sebel banget dengan bca. > > masa sy mau ngambil uang sendiri (rupiah) akan dikenakan fee 100rb. lalu > sy > > protes (sedikit keras), dan terjadi dialog berikut: > > > > yg melayani (teller = T): mohon maaf pak, ini sdh peraturan. sy hanya > > melaksanakan. > > saya (S): sy baru tau kok ada peraturan bank seperti ini. mau ngambil > uang > > sendiri malah kena denda. > > T: udah lama kok pak peraturannya. > > S: apalagi udah lama. tolong sampaikan pada manajemen bahwa peraturan ini > > konyol. peraturan konyol kok dipelihara. coba sy lihat peraturan > > tertulisnya. > > T: oh tidak ada pak. > > S: nah apalagi tdk ada bukti tertulisnya. jangan² cuma peraturan yg > dibuat². > > (dalam hati sy pikir: apa kas-nya gak cukup, padahal masih siang). > > T: sisanya bpk bisa ambil di atm saja. > > S: ya udh kurangin sejuta dr yg sy mau ambil itu. > > T: gak bisa pak. kurangnya harus 5 juta. > > S: wah repot banget sih. (sambil dongkol berat). > > > > memang menajemen-nya bagus sekali... juara buat bikin nasabah kesal . > > mohon manajemen BCA yg baca, naikin fee utk kartu silvernya lagi ya > supaya > > makin besar income-nya. kalo bisa lebih mahal dr kartu gold. :) > >
