Pessoal, todos pagamentos da OKBR (feitos por mim), são sempre através de notas fiscais enviadas no e-mail [email protected]. Eu queria saber se alguém aqui tem alguma experiência com um sistema de tickets onde ao receber o e-mail, ele fica registrado nalguma espécie de tabela numa interface web.
Achei a lista abaixo de sistemas desse tipo (OTRS, OSTicket etc.) http://blog.neweb.co/pt/9-free-open-source-ticket-systems/ Antes de eu sair instalando e testando, gostaria de saber se alguém já usou alguma. Sei que o pessoal da Wikimedia usa muito o OTRS, mas nunca cheguei a usar. Obrigado por qualquer auxílio nessa escolha. Tom -- Everton Zanella Alvarenga (also Tom) Open Knowledge Brasil - Rede pelo Conhecimento Livre http://br.okfn.org
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