Obrigado Chiappa.
Dentre as inúmeras recomendações que você citou, tinha levantado o firewall e
os PROFILES, mas nada de anormal nem de configuração foi encontrado.
* a conexao eh dedicada
* OLTP
* O oracle client é 11gr2 32 bits
...
...
Enfim, no final desta tarde percebemos um problema de perda de pacotes com a
lâmina blade onde se encontra o servidor do banco. Tal lâmina foi migrada em
30/08, e possivelmente está com alguma incosistência de configuração.
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Em seg, 8/9/14, jlchia...@yahoo.com.br [oracle_br]
<oracle_br@yahoogrupos.com.br> escreveu:
Assunto: [oracle_br] Re: ORA-03113
Para: oracle_br@yahoogrupos.com.br
Data: Segunda-feira, 8 de Setembro de 2014, 18:36
Bom, pra quem eventualmente esteja na mesma
situação poder te ajudar, Please nos dê os detalhes : vc
usa conexões dedicadas ou mts/shared ? Tem pool de conexão
na parada ? Há middleware (tipo ODBC, JDBC) envolvido ?
Quando os teus usuários recebem a desconexão, eles estão
usando qual programa cliente ? É uma sessão tipo oltp,
onde muitos usuários executam sqls curtos, ou é um
processamento batch ? Há quanto tempo a sessão que cai
estava inativa, e há quanto tempo estava logada ? Conseguiu
identificar qual SQL/qual ponto da Aplicação que causa a
desconexão ?
O que a gente pode dizer de
imediato é que estas mensagens :
TNS-12535: TNS:operation timed out
e
TNS-00505: Operation timed out
bem Claramente indicam que
a conexão está sendo derrubada pela camada de rede (fosse
crash do processo shadow normalmente a msg seria outra),
então eu também Recomendo Fortemente que sejam
investigadas as possibilidades de PROFILE especificando
tempo de conexão, firewall/antivirus/antimalware/filtro de
pacotes (tanto nas máquinas-clientes quanto nos
servidores envolvidos) .... E vale Também fazer um check
profundo no SO destas máquinas : não é impossível, por
exemplo, Windows desligando a placa de rede para poupar
energia....
[]s
Chiappa
OBS : nessa
investigação, provavelmente vão ser muito úteis as notas
metalink : "Troubleshooting ORA-03113: end-of-file on
communication channel Errors in Campus Solutions
Application" (Doc ID 1192684.1), "Master Note:
Troubleshooting ORA-03113" (Doc ID 1506805.1) e
"DIAGNOSING ORA-3113 ERRORS" (Doc ID 1020463.6)
....
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