Oi : o "artigo do Tom Kyte" a que vc se refere é o https://asktom.oracle.com/pls/asktom/f%3Fp%3D100:11:0::::P11_QUESTION_ID:4399099500346197085 , correto ? Esse artigo mostra que (como também Documentado na nota metalink "Materialized View Refresh is Hanging With JI Contention" (Doc ID 1358453.1) , esse enqueue JI é o enqueue que serializa o refresh/recriação de uma view materializada - NÂO HÁ 'problema' algum por parte do RDBMS em princípio, é uma questão de concorrência, em tese... Esse enqueue tanto pode aparecer em situações onde duas sessões estão tentando fazer o refresh simultaneamente (https://dbhk.wordpress.com/2009/12/08/refresh-materialized-view-hung/ exemplifica) quanto em situações onde há uma OUTRA sessão fora a do refresh fazendo ALTERAÇÂO DE ESTRUTURA na view e/ou na(s) tabela(s) que a compõem , Ou está havendo algum aceso interno aos dados (por exemplo Replicações cfrme http://www.orafaq.com/forum/t/127829/) nas tabelas OU mesmo há SQLs recursivos (como por exemplo os derivados de CONSTRAINTS) que ainda estão rolando e segurando o refresh (http://rwijk.blogspot.com.br/2010/01/enq-ji-contention.html dá um exemplo)... Até houveram BUGs sobre isso, como o Deadlock On Commit Materialized View (Doc ID 1312379.1) mas isso há muuuito tempo lá na época do 10g, certamente não deve ser nada disso... A minha Recomendação é dupla : a) abra um Chamado no Suporte apenas pára estar certo de que não há re-raise desses bugs antigos, a chance é pequena mas faça de qquer maneira e b) tenha ** CERTEZA ** de que não está havendo múltiplas ocorrências de REFRESH - como vc diz que é REFRESH ON DEMAND e NÂO VEJO vc indicar START nem nada assim eu ** IMAGINO ** que está por sua conta os refreshs bem como o Controle das sessões que o fazem
e c) INVESTIGUE as Atividades de banco envolvidas (tanto no banco local quanto no banco remoto que o @databaselink COM CERTEZA indica, embora vc não nos diga isso claramente) : isso vai envolver desde consulta aos Locks e Transações ativas (vide os scripts indicados na nota metalink inicialmente citada), monitoração das views de WAITs, eventual TRACE, é por aí []s Chiappa