Blz ? Pelo que vc diz vc parece estar caindo num dos vários bugs reportados com 
esses sintomas quando por qquer motivo (deadlock, gasto anormal de CPU por 
alguma task do database, transação distribuída em dblink fraco/instável, etc) o 
SMON não consegue fazer rollback de uma transação - entre outros bugs isso foi 
reportado nos bugs Bug 23217190 : TRANSACTION RECOVERY IS STUCK ON A 2 NODE RAC 
, Bug 20352065 : TRANSACTION RECOVERY: LOCK CONFLICT CAUGHT AND IGNORED  e Bug 
20352155 : TRANSACTION RECOVERY: LOCK CONFLICT CAUGHT AND IGNORE ...

Dá um look nos doctos do Suporte correspondentes que eles dão algumas sugestões 
mas minha Recomendação número 1 é abrir um Chamado no Suporte Oracle, que já 
deve existir bugfix ou work-arond setando evento....

 []s
 
   Chiappa

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