Opa : então, a nota metalink xxx nos diz que :

Database 11g Release 2 Lifetime Support Dates
Release  GA Date     Premier Support Ends    Extended Support Ends       
Sustaining Support Ends
11.2     Sep 2009    31 Jan 2015             31 Dec 2020                 
Indefinite

OU SEJA, o Suporte Premier acabou em 31/01/2015, desde 01/02/2015 ** PORTANTO 
** o 11gR2 já está SIM em Suporte Extendido, okdoc ??? nenhuma Novidade aqui 
pra vc, espero ???

O ponto adicional é que, cfrme vc sabe, normalmente para vc poder ativar o 
Suporte Extendido vc tem que pagar uma taxa extra além do valor de Renovação 
normal, e a Oracle optou (por liberalidade contratual, decisão interna dela, 
Oracle) por postergar a aplicação desta taxa para depois de Dezembro/2018, 
então quem renovar o Suporte Extendido pro 11gR2 antes dessa data vai pagar só 
o preço normal de renovação de Suporte, não havendo taxas extras....Veja o 
artigo Oficial registrando isso em 
https://blogs.oracle.com/stevenchan/database-112-extended-support-fee-waived-through-december-2018
 ...

 E não existe isso de "preocupação se vão mudar as Regras" : a Oracle *** 
sempre *** registra muito detalhadamente, com Anos de antecedência, o tempo de 
vida do Suporte para TODOS os seus produtos...
 
 []s
 
   Chiappa
   
OBS : vc não perguntou, mas só pra esclarecer, deixe-me fazer duas indicações :

a. o Suporte é um valor que vc paga Anualmente, de modo OPCIONAL, para que vc 
possa baixar patches e abrir Chamados no Suporte Técnico para ser atendido por 
um especialista Oracle - se vc quiser assumir o Risco, tranquilamente vc PODE 
SIM rodar um RDBMS Oracle sem pagara a taxa de Suporte... O que é INESCAPÁVEL 
para vc poder rodar o RDBMS Oracle de modo não-ilegal é ter comprado a 
necessária Licença de Uso, que é um pagamento que vc pode fazer uma vez só e 
vale pra vida toda OU pode ser feito anualmente ou bi-anualmente, cfrme 
quiser...

b. vou relembrar rapidamente o que significa cada estágio de Suporte :

 => Premier Support : para produtos que estão nesta fase de Suporte, se não 
existir uma correção para um bug que vc encontrar, a Oracle se obriga a criar 
um para vc , E também a Oracle garante que os scripts de Upgrade, as 
ferramentas de Administração que ela disponibilizar, etc, VÂO ser totalmente 
compatíveis com o produto em questão. Outro ponto é que vc pode abrir Chamados 
no Suporte da Oracle em regime de 24x7, a qualquer momento, para Produtos que 
estão nesta fase de Suporte
 
 => Extended Support : para produtos que estão nessa fase de Suporte (é ** 
EXATAMENTE o caso do 11gR2 hoje em dia !!), o Diferencial maior é que a Oracle 
*** não mais *** se compromete a criar patches específicos pra esse produto... 
O Produto vai continuar recebendo CPUs e PSUs (ie, os conjuntos de correções 
trimestrais para os bugs que a Oracle for encontrando), mas no ritmo e na 
Agenda pré-existente dela : REPITO, se vc encontrar um bug (o mais crítico que 
seja) no produto Oracle que está nessa fase de Suporte, vc que espere até a 
Oracle EVENTUALMENTE libere um patch dentro do PSU ou do CPU trimestral

 => Sustaining Support : para os produtos que estão nesta fase de Suporte vc 
NÃO MAIS poderá abrir Chamados 24x7, vc NÃO mais vai receber os conjuntos de 
patches trimestrais, e NÃO VAI SER garantido que os scripts de Upgrade pra 
versões mais novas e/ou que as eventuais ferramentas sejam Adaptadas pra essa 
versão do Produto... Basicamente para produtos que vc tenha Sustaining vc só 
poderá abrir o Chamado e ser atendido SE o seu problema já for conhecido, E só 
vai poder baixar/aplicar os patches já existentes...
 É importante lembrar que para vc ter o Suporte Sustaining para um produto tão 
velho que já saiu da fase até de Extended, vc *** VAI **** ter que pagar uma 
Taxa extra afora o valor de Renovação normal de Suporte, E essa taxa extra Não 
É barata, de forma alguma....

Responder a