https://secure.avaaz.org/el/community_petitions/_Na_stamatisei_i_topothetisi_ATM_afis_poy_adynatei_na_ta_hrisimopoiisei_enas_tyflos/%CE%A3%CF%84%CE%AC%CE%BB%CE%B8%CE%B7%CE%BA%CE%B5
Να σταματήσει η τοποθέτηση ATM αφής που αδυνατεί να τα χρησιμοποιήσει ένας τυφλός Προς: Διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδος κ. Γ. Στουρνάρα ΕΠΙΣΤΟΛΗ Θέμα: Η εγκατάσταση ATM μη προσβάσιμων σε ανθρώπους με πρόβλημα όρασης συνιστά διαφορετική μεταχείριση Αξιότιμε κύριε Διοικητή της ΤτΕ, Από την στιγμή που η εξυπηρέτηση των ανθρώπων με πρόβλημα όρασης στα ταμεία των υποκαταστημάτων τραπεζικών ιδρυμάτων προϋποθέτει την επιβεβαίωση κάθε συναλλαγής τους από δύο μάρτυρες, η παρουσία των οποίων είναι αδύνατο να εξασφαλιστεί διαρκώς, η ασφαλής εξυπηρέτησή τους χωρίς διακρίσεις, μέσω της προσβάσιμης ηλεκτρονικής τραπεζικής και των προσβάσιμων Αυτόματων Ταμειολογιστικών Μηχανών (ΑΤΜ), αποτελεί μονόδρομο. Ως γνωστόν, η Τράπεζα της Ελλάδος (ΤτΕ) εποπτεύει τα εγχώρια τραπεζικά ιδρύματα ώστε, πέραν των άλλων, αυτά να εξασφαλίζουν την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση όλων των πελατών χωρίς διακρίσεις, υποχρέωση η οποία απορρέει από το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο: Την Οδηγία (ΕΕ) 2019/882 «σχετικά με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας προϊόντων και υπηρεσιών» Το Π.Δ.Τ.Ε. 2577/2006 - ΦΕΚ 59/Α/20.3.2006 «Πλαίσιο αρχών λειτουργίας και κριτηρίων αξιολόγησης της οργάνωσης και των Συστημάτων Εσωτερικού Ελέγχου των πιστωτικών και χρηματοδοτικών ιδρυμάτων και σχετικές αρμοδιότητες των διοικητικών τους οργάνων» Αποτελεί γεγονός είναι πως τα περισσότερα τραπεζικά ιδρύματα προβαίνουν σε αντικατάσταση των ATM με νέου τύπου, τα οποία δεν πληρούν τεχνικές προδιαγραφές προσβασιμότητας ώστε να εξυπηρετήσουν τους πολίτες με πρόβλημα όρασης κατά παράβαση των παραπάνω, χωρίς μάλιστα να προσφέρεται ισοδύναμη εναλλακτική. Προς αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος που αποκλείει ανθρώπους με πρόβλημα όρασης από την χρήση των πλέον βασικών για την καθημερινότητά τους τραπεζικών υπηρεσιών κατά παράβαση των βασικών αρχών εξυπηρέτησης του πελάτη, σας καλούμε να μεριμνήσετε τάχιστα ώστε οι προδιαγραφές των νέου τύπου ΑΤΜ να διασφαλίζουν την πρόσβαση σε όλους τους πολίτες, να διακοπεί η προμήθεια και εγκατάσταση μη προσβάσιμων ΑΤΜ και να αντικατασταθούν όσα έχουν ήδη τοποθετηθεί, ενέργειες που συνιστούν διαφορετική μεταχείριση λόγω αναπηρίας (τυφλότητα). Με εκτίμηση, Παναγιώτης Αλεξανδράκης Κώστας στάλθηκε από το iPhone μου ________ Orasi mailing list για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση orasi-requ...@hostvis.net και στο θέμα γράψτε unsubscribe Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας στείλτε email στην διεύθυνση Orasi@hostvis.net διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net Για το αρχείο της λίστας http://www.mail-archive.com/orasi@hostvis.net/ Εναλλακτικό αρχείο: http://hostvis.net/pipermail/orasi_hostvis.net/ παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011) http://www.freelists.org/archives/orasi __________ NVDA δωρεάν αναγνώστης οθόνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού http://www.nvda-project.org/ _____________ Τα ηχογραφημένα βιβλία με φυσική φωνή που ανεβαίνουν στις βιβλιοπροτάσεις προσφέρονται από τις βιβλιοθήκες που λειτουργούν οι φορείς των τυφλών ____________
