Hallo, ich habe im Log folgenden Error und werde daraus einfach nicht schlau :(. Hat vielleicht jemand einen Tipp?
Viele Grüß[cid:image003.png@01D35F75.270D9410]e
Thomas
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ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Ticket::UnlockTimeout-01 Perl: 5.10.1 OS:
linux Time: Thu Nov 16 12:35:11 2017
Message: There was an error executing Execute() in
Kernel::System::Console::Command::Maint::Ticket::UnlockTimeout: [Thu Nov 16
12:35:11 2017] otrs.Daemon.pl: DBD::mysql::st execute failed: You have an error
in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server
version for the right syntax to use near ')
[Thu Nov 16 12:35:11 2017] otrs.Daemon.pl: AND
st.ticket_lock_id NOT IN ( 1, 3 )' at line 5 at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm
line 679.
ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Ticket::UnlockTimeout-01 Perl: 5.10.1 OS:
linux Time: Thu Nov 16 12:35:11 2017
Message: You have an error in your SQL syntax; check the manual that
corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ')
AND st.ticket_lock_id NOT IN ( 1, 3 )' at line 5, SQL: '
SELECT st.tn, st.id, st.timeout, sq.unlock_timeout, st.sla_id,
st.queue_id
FROM ticket st, queue sq
WHERE st.queue_id = sq.id
AND sq.unlock_timeout != 0
AND st.ticket_state_id IN ( )
AND st.ticket_lock_id NOT IN ( 1, 3 ) '
Traceback (2765):
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Ticket::UnlockTimeout::Run
Line: 46
Module: (eval) Line: 460
Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
Module: (eval) Line: 150
Module:
Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 129
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run
Line: 250
Module: (eval) Line: 316
Module: main::Start Line: 316
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 138
[Thu Nov 16 12:35:11 2017] otrs.Daemon.pl: DBD::mysql::st fetchrow_array
failed: fetch() without execute() at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm line 747.
Traceback (2765):
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::BaseTaskWorker::_HandleError
Line: 51
Module:
Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 181
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run
Line: 250
Module: (eval) Line: 316
Module: main::Start Line: 316
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 138
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krumm
Informationstechnik
Stadtwerke Baden-Baden
Waldseestraße 24
76530 Baden-Baden
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