Hallo Florian, > Am 02.03.2018 um 12:09 schrieb Florian Edlhuber <florian.edlhu...@gmx.de>: > > Hallo Götz, > > - Götz Reinicke schrieb: > > in V5 dachte ich, wären Anhänge oder vom Kunden weiter geleitete E-Mails im > > Ticket > > mit angezeigt worden, und nicht nur als herunterladbarere Anhang?! Kann das > > sein? > > In der Version 5 und 6 werden inline Attachements direkt angezeigt sofern > möglich > (also wie jeder andere Mailclient auch) und andere Anhänge musst Du über > manuell > runterladen.
O.K. ich achte mal darauf. > Mit (kommerziellen) Add Ons gibt es auch ein multi download (alle Anhänge auf > Einmal) > > > Oder wie kann ich OTRS konfigurieren, damit weiter geleitete E-Mails > > angezeigt > > werden und ich nicht ein eml-File herunterladen muss, dass dan beim > > Doppelklick an > > meinem Mac in eine E-Mail Client importiert wird @-) … > > Wenn Du .eml Dateien bekommst, verpackt Dein Sender (oder dessen Mailserver) > die > Mail mit .eml Anhängen. Da kannst Du meines Wissens nichts machen. > > Bei mir (und allen Kolleginnen/Kollegen und auch Kunden) ist eine > weitergeleitete > Mail immer ohne .eml Anänge (außer der Sender hängt 'ne E-Mail als Anhang > dran) Dito; ich schau mal genau, wer mir was wie schickt. Danke für dein Feedback und Grüße. Götz
smime.p7s
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