Hallo Sepp, die Einträge im COmmunicationLog werden über den Daemon gelöscht. Da sollte nichts drin sein was älter als ein Monat ist.
Viele Grüße Renée Am 24.11.20 um 14:37 schrieb Josef Penzkofer: > Hallo OTRS-Community, > > wir arbeiten produktiv noch mit Version OTRS 5 (CE), ich teste aber derzeit > das Upgrade auf OTRS 6. > > In OTRS 6 gibt es ja nun das Admin-Feature "CommunicationLog", mit dem alle > Aktivitäten zu ein- bzw. ausgehenden E-Mails in der OTRS-Datenbank gespeichert > werden. > > Die Löschfrist für Tickets beträgt bei uns 7 Monate nach Schließen des > Tickets. > > In den entsprechenden Tabellen bzgl. CommunicationLog konnte ich keine > Referenz auf das zugehörige Ticket finden. Das heißt ja dann, diese Einträge > in > den Tabellen "communication_log_..." werden beim Löschen von Tickets nicht > gelöscht. Das "bläht" ja dann die Datenbank unnötig auf. > > Gibt's dafür irgendeinen Workflow? > > Vielen Dank > > Gruß > > Sepp > > > > > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
