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Beim Erstellen eines neuen Telefon-Tickets werden nach Eingabe eines Betreffs Links zu entsprechenden FAQ-Artikeln eingeblendet. In SysConfig ist konfiguriert: Element: Frontend::Output::FilterElementPost###FAQ Datei: FAQ.xml Kategorie: Frontend::Base::OutputFilter Hier ist für alle Templates der Wert auf '0' gesettzt Warum wird dann trotzdem auf einen bzw. mehrere FAQ-Artikel verlinkt? Bei Klick auf so einen Link wird ausgeführt: <Server>?Action=AgentFAQZoom;ItemID=x Wie bzw. wo kann man diese Links auf FAQ-Artikel deaktivieren? Vielen Dank Gruß Sepp -- _______________________________________________ otrs-de Mailing-Liste -- otrs-de@lists.otrs.org Zum abbestellen schreibe eine E-Mail an otrs-de-le...@lists.otrs.org Abonnementverwaltung und Nachrichtenarchiv unter: https://lists.otrs.org/postorius/lists/otrs-de.lists.otrs.org/
