Hallo,
Da habe ich es ja schon ge�ndert, aber das gilt soweit ich das sehe nur f�r
Email, also nicht f�r das CustomerPanel.

Gru�
Benjamin

> Hallo,
> 
> laut Manual (in State.html):
> 
> 
>     # PostmasterDefaultState
>     # (The default state of new tickets.) [default: new]
>     $Self->{PostmasterDefaultState} = 'neu';
> 
> # eventuell auch
>     # PostmasterFollowUpState
>     # (The state if a ticket got a follow up.) [default: open]
>     $Self->{PostmasterFollowUpState} = 'offen';
> 
> 
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