Hallo,
Da habe ich es ja schon ge�ndert, aber das gilt soweit ich das sehe nur f�r
Email, also nicht f�r das CustomerPanel.
Gru�
Benjamin
> Hallo,
>
> laut Manual (in State.html):
>
>
> # PostmasterDefaultState
> # (The default state of new tickets.) [default: new]
> $Self->{PostmasterDefaultState} = 'neu';
>
> # eventuell auch
> # PostmasterFollowUpState
> # (The state if a ticket got a follow up.) [default: open]
> $Self->{PostmasterFollowUpState} = 'offen';
>
>
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