Hi, Ich habe dir mal eine entsprechende GenericAgent.pm angehängt. Das ist einfacher als die Korrektur zu beschreiben...
Gruss,
Markus Rücker
--
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> Wow... das nenne ich schnelle Hilfe hier !!
>
> Unmatched right curly bracket at
> Kernel/Config/GenericAgent.pm line 55, at end of line syntax
> error at Kernel/Config/GenericAgent.pm line 55, near "}"
> Kernel/Config/GenericAgent.pm had compilation errors.
>
> Wo liegt denn der Fehler ? :)
>
> # --
> # 'send escalation notifications' => {
> # Escalation => 1,
> # # new ticket properties
> # New => {
> # Module =>
> 'Kernel::System::GenericAgent::NotifyAgentGroupOfCustomQueue',
> # },
> # },
> # insert your jobs (see Kernel/Config/GenericAgent.pm.examples)
>
> );
>
> # --
> # [name of job] -> close and delete all tickets in queue delete
> # --
> # 'delete' => {
> # get all tickets with this properties
> Queue => 'Wech',
> States => ['new', 'open'],
> Locks => ['unlock'],
> # new ticket properties (no option is required, use
> just the options
> # witch should be changed!)
> New => {
> # DELETE!
> Delete => 1,
> },
> ---------->>>>>>> das ist Zeile 55 },
>
>
> #
> --------------------------------------------------------------
> ---------
> # end of config options
> #
> --------------------------------------------------------------
> ---------
>
>
>
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>
>
GenericAgent.pm
Description: Binary data
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